Soy María José de Chile y no he recibido mis últimos 3 pagos por parte de Airbnb, que ya suman más de 22 mil dólares, a pesar de innumerables llamados telefónicos y conversaciones vía mail con asistentes y supervisores que aseguran están revisando el caso, sin ningún resultado ni información al respecto.
El problema comenzó hace más de dos meses, en diciembre, con un mensaje indicando ¨error en tus datos bancarios¨, por lo que no era posible transferir los fondos. Esto, considerando que un par de meses antes y en varias oportunidades anteriores no había habido ningún problema con la recepción de pagos en esa misma cuenta bancaria.
He revisado los datos, inscrito otra cuenta bancaria de otro banco, realizado el proceso de eliminar la cuenta y volver a inscribir, todo esto en muchísimas oportunidades, incluso con la supervisión en linea de un asistente telefónico enviando fotos del proceso, y no hay caso. Todavía no recibo mis pagos y no tengo ninguna respuesta de parte de Airbnb, quienes no me dan acceso a una instancia superior. Qué pasa con esta empresa, dejó de ser confiable?