Buenas tardes, creen que me puedan ayudar con el siguiente punto.
Un huesped me esta solicitando dinero. Les cuento.
El dia de su llegada me puse en contacto con el y me comento que llegaria a las 7 de la tarde, por lo que me programe para recibirlo a esa hora. La persona llego antes, aproximadamente 6:15 y me quiso contactar pero mi telefono estaba apagado ( no le puede contestar). Al momento de prenderlo todavia no eran las 7 de la tarde, me llegaron varios mensaje para contactarme, es ese momento fui donde estaba para recibirlo y que hiciera el check in. Le pedi disculpa y pense que todo ya se habia solucionado.
Se acabo su reserva, nos calificamos los dos (fueron buenas calificaciones por parte ambas partes). Pero despues me llega una notificacion que el huespede me esta solicitando dinero, por los gasto incurridos por no contestarle a tiempo.
Le mando un mensaje al huesped para que me explicara cuales fueron sun gastos que realizo y ya no me contesta. tambien estoy pidiendo ayuda al centro de airbnb pero tampoco me contestan.
Que me suguieren, que le de el dinero que me solicita, que le de menos por que tambien mancho dos toallas que ya no las puedo usar. o no darle ningun peso ya que no me contesta y creo que se quiere pasar de listo.
Yo no quiero que mi anuncio tenga problemas por eso pido su ayuda
