acerca de hurtos

[Beatriz21]

Como me puede ayudar Airbnb cuando me falta algo y no lo veo hasta mes más tarde. Cuales son las garantías de estar Airbnb por medio para alquilar la casa. Gracias

[Andrea-and-Ricardo0]

Hola @Beatriz21, los reclamos a AirBnb deben realizarse dentro de las 48 hs de haberse retirado el huésped lo cual es lógico. AirBnb no contempla reclamos de los anfitriones sobre un faltante o rotura cuando el huésped se ha retirado hace varias semanas. Es por ello que siempre se recomienda realizar un inmediato recorrido bastante exhaustivo por toda la propiedad para detectar faltantes o roturas ocasionados por los últimos pasajeros.

El depósito de garantía existe justamente para cubrir este tipo de contingencias.

Saludos cordiales.

Ricardo.

[Balbina0]

Buenos dias @Beatriz21 @Andrea-and-Ricardo0 Esto és muy injusto, Airbnb no nos cubre las posibles reclamaciones ocurridas después de 48h - lo cual y creo qué nos ha podido pasar a todos.

Concretamente, a nosotros nos rompieron el soporte que aguanta la alcachofa de la ducha, y como se trata de toda una pieza entera con el soporte deslizante, no tuvimos más remedio que comprar todo el bloque entero.

Cuando nos dimos cuenta, no podiamos saber a qué huésped le correspondia el estropicio, ya qué fué en pleno verano cuando uno entra y otro sale. -

Gracias a Diós, qué también recibimos a personas responsables y encantadoras que se molestan en decirte si han roto un vaso o copa, y preguntan cuanto te deben (por supuesto qué nunca lo cobramos) pero se agradece, a todos nos puede pasar!!!

En fin, Salud y Suerte a todos/as.

Balbina