fecha bloqueada e igual la solicitan

[Paula661]

hola a todos!! por que me sucede que habiendo bloqueado un dia especifico (el 25 de diciembre) de igual manera ya me hicieron 3 solicitudes para salir ese dia?? estoy haciendo algoi mal? gracias!!

[LuisCarlos1]

Hola @Paula661

Si bloqueas el 25, no pueden reservar esa noche, pero si por ejemplo reservan la noche del 24 la salida sería el 25...es por eso.

Saludos!

[Juan306]

Hola @Paula661. No estoy seguro, pero quizás si es consulta sea posible que ocurra eso. O quizás puede ser un problema de la plataforma. Una vez me ocurrió algo similar y no pude entender porqué. Pero en mi caso era una consulta, así que le hice saber al huésped de esa restricción.

Saludos,

Juan

[Marcia135]

yo bloquie varias fechas y aun me reservaron pero ya mande mensaje al huesped, pero quiero saber a quien dirigirme para que no cobren por error

[Marcia135]

que no me multen