La community è tutta nuova

[Francesca]

Ciao a tutti,

Il team della Community di Airbnb felice di annunciare il nuovo forum!

Per celebrare il suo 7° anno di età, il Community Center è stato ridisegnato seguendo alcuni dei vostri suggerimenti. L'aggiornamento non solo include nuovi colori, ma abbiamo anche facilitato la ricerca di informazioni, in modo che possiate connettervi con altri Host e ricevere informazioni da Airbnb con maggiore semplicità! 

Vorremmo che l’aggiornamento facilitasse la ricerca di ispirazione, l'esperienza mobile e la navigazione. 

Nei prossimi giorni migreremo le conversazioni verso il nuovo Community Center, quindi potresti notare che alcuni contenuti impiegheranno del tempo per riapparire. Abbiamo inoltre sospeso le notifiche e i messaggi fino a venerdì. Se avete un feedback, condividetelo in questo post qui.

Per riassumere, ecco i punti del nuovo forum:

• Trovare contenuti e avviare una conversazione: le stanze di conversazione (board) hanno ora uno scopo più chiaro e sono più specifiche. All'interno di ogni stanza è possibile utilizzare le etichette per filtrare ulteriormente gli argomenti che vi interessano. 

Ecco le stanze/bacheche principali:

• Gestione degli annunci: raccoglie tutto ciò che riguarda l'ospitalità, dalla messa a punto del tuo annuncio alla discussione delle funzionalità della piattaforma Airbnb. 
• Migliorare gli spazi: metti in moto la tua creatività lasciati ispirare dalla comunità di Host per abbellire il tuo spazio, perfezionare le tue routine per l'ospitalità ed esplorare i temi del risparmio e della sostenibilità.
• Accogliere gli ospiti: condividi il modo migliore per rendere l’ospitalità una bella esperienza per tutti e raccontaci degli ospiti che meglio si adattano al tuo stile.
• Gestire le finanze: condividete i regolamenti locali, gli strumenti e le strategie per ottenere i vostri meritati guadagni.
• Il bar della Community: qui ci incontriamo per parlare un po’ di tutto con i membri della comunità.
• Solo per gli Host: ecco una vera novità: una bacheca privata dove solo gli Host registrati possono leggere e scrivere messaggi. Questa bacheca non compare nei risultati dei motori di ricerca e non può essere visualizzata dai membri che sono ospiti.
  
  

In ogni caso, Iniziare una conversazione sarà più facile: in testa a ogni stanza (board) troverete il tasto “Inizia una conversazione”

• Pensando ai dispositivi mobili: negli ultimi due anni, il 53% degli host ha utilizzato telefono cellulare per pubblicare sul Community Centre e molti di loro ci hanno detto che l'esperienza mobile lasciava molto a desiderare. Per questo motivo, il nostro nuovo design consente di navigare senza problemi dal desktop, dal tablet e dal cellulare. 

In breve: abbiamo ridotto la quantità di clic che dovete fare per trovare i contenuti che vi interessano. Sarà più facile che mai trovare ciò che è interessante per voi!

Con tutti i cambiamenti che abbiamo condiviso, spero che non vediate l'ora di iniziare a esplorare il sito: cosa vi piace della nostra riprogettazione?

A noi è piaciuto molto consultarci con voi durante questo viaggio di riprogettazione e non vediamo l'ora di sapere come l'intera comunità ha accolto l'aggiornamento!

Fateci sapere,
Fra

[Francesca]

Hey @Angela1056 @Cristiana19 

Grazie per tutti i vostri commenti sul nuovo design! Sappiamo che ci sono ancora alcuni problemi e il vostro aiuto e la vostra pazienza sono davvero importanti! Un piccolo aggiornamento sulle cose che ci avete segnalato: 

• La possibilità di visualizzare gli annunci Airbnb dai profili CC sta tornando!
• Verrà aggiunta anche la possibilità di accedere all'ultima risposta a una discussione dal feed dei contenuti, sia sulla homepage che su una bacheca, in modo da poter cliccare su "ultima risposta" per accedere ai commenti più recenti.

Oltre a questi punti, sappiate che stiamo continuando a valutare come migliorare ulteriormente la community sulla base dei vostri suggerimenti, quindi continuate a condividere i vostri pensieri con noi!

Grazie 🙂

[IsabellaEValerio0]

Grazie @Francesca ,

In altri post lamentavo appunto il fatto che mancassero queste due cose, menomale che verranno ripristinate perché sono entrambe importanti.

Adesso che sono riuscita a mettere nell'ordine corretto i commenti ho visto questo tuo che mi era sfuggito.

[Alessandro877]

@Francesca @Angela1056 @Cristiana19 @IsabellaEValerio0  ho letto un pò di commenti da parte dei colleghi sul nuovo sistema. Ho cercato di capire come funziona. Senza voler essere molto critico, e so che ogni cambiamento comporta delle difficoltà, da quello che ho avuto modo di vedere, la prima reazione è negativa. Non comprendo la necessità di ben 6 stanze, comunque andiamo avanti e vediamo. Se tutto si è complicato mi dispiace veramente molto.......non dico altro.

[IsabellaEValerio0]

@Francesca @Alessandro877 @Angela1056 @Cristiana19 

Intanto ho capito che cliccando sulla casella " opzioni" all'inizio del Post è possibile invertire l'ordine dei commenti dal più vecchio al più recente e con questo ordine tutto mi appare più chiaro.

Forse dobbiamo soltanto farci l'abitudine...devo ammettere che non amo molto questo genere di novità. Comunque il fatto di poter leggere le conversazioni con il loro ordine logico mi ha fatto sentire meglio!

[IsabellaEValerio0]

[contenuto rimosso in accordo alle  Linee Guida della community ***] , tutte le volte l'ordine dei commenti è da invertire, perché di default il sistema li ordina dal più recente al più vecchio ( cioè all'incontrario di quello che per me è l'ordine logico).

[Ezia0]

@Francesca ...sbalorditivo !!!! Bellissimo . Ti abbraccio complimenti vivissimi  Ezia

[Ezia0]

@Francesca ottimo!!!!. Complimenti vivissimi ...Ezia

[Susanna0]

Io devo ancora sperimentare le varie funzioni, ma la prima cosa che mi salta all'occhio - per me che leggo sempre da computer - è che è tutto più dilatato: font più grandi, spazi maggiori, sembra un forum per ciechi.
Per leggere qualche commento bisogna scendere e scendere e scendere nella pagina, non si finisce più. Poi ad ogni cambio pagina si ripete il post iniziale e questo crea un po' di confusione, oltre al fatto che di nuovo bisogna sempre scendere.

Inoltre mi manca tanto il menu iniziale che evidenziava le discussioni Recenti e quelle Senza risposta.

[Francesca]

Ciao @Susanna0 ,

il menu della home page ha solo cambiato posto, ma è ancora disponibile: In alto a destra dovresti vedere un selettore di risultati: "in cima, recenti, senza risposta"  sono le opzioni.

Se usi un computer da scrivania dovresti vedere questo:

[Susanna0]

si si, @Francesca , l'avevo visto: per questo dico che mi manca tanto il menu precedente, dove tutto era in vista senza bisogno di selezionare il menu a discesa! Ahahahah

[IsabellaEValerio0]

@Susanna0 , anch'io trovo che il post iniziale ripetuto in ogni pagina crei confusione ( o almeno a me la crea...)

Ad ogni modo sto iniziando ad abituarmi, anche se al momento continuo a preferire la cara vecchia versione.

[Francesca]

Ciao @IsabellaEValerio0 @Susanna0 @Angela1056 @Ezia0 @Till-and-Jutta0 , @Cristiana19 

per dare seguito ai vostri utilissimi commenti di novembre, vogliamo iniziare l'anno con qualche buona notizia! 

Da sarà possibile vedere chi ha gradito i vostri commenti in una conversazione! Il modo per farlo è un po' diverso rispetto al passato, ma non preoccupatevi, cercheremo di migliorarlo: la nostra priorità era riportare in funzione questa funzionalità velocemente. Ecco come scoprire chi ha dato i complimenti a un post:

Non finisce qui: stiamo studiando tecnicamente come dare seguito ai vostri consigli. Per esempio, siamo al lavoro su come applicare l'ordine delle risposte nelle discussioni.

Avrete anche notato che gli "Online Community Manager" sono ora "Community Manager": interagiamo in molti modi differenti oggi e questa definizione ci sembra più accurata. Inoltre i nostri avatar hanno il marchio Airbnb Belo per rendere ancora più chiaro abbiamo un ruolo ufficiale nella community e che in caso di situazioni incresciose con altri membri o nella ricerca di info  possiamo mettervi sulla strada giusta. 

Io sono contenta di queste novità: spero anche voi! 
Fra

[IsabellaEValerio0]

Grazie per gli aggiornamenti @Francesca !

[Angela1056]

Ciao @Francesca , anche senza cliccare sui tre puntini, con un click solo si vedeva già chi ha dato i Kudo, bastava cliccare sul tasto dei Kudo e tenerlo premuto…si apre questa schermata

Sarebbe invece un’ottima cosa, sistemare la sequenza delle risposte nella conversazione. Non si capisce niente,  prima di trovare il tuo post bisogna scorrere tutte le risposte….Grazie.

[Francesca]

Ciao @Angela1056 ,

grazie mille della nota! 
A me non succede (da computer) non si apre nulla. Che browser usi?

Vediamo anche cosa dicono gli altri! 
F