Politiche Airbnb per gli Host alle prese con i problemi COVID

[Clara-E-Massimo0]

Ho dovuto, per la prima volta in tanti anni, cancellare una prenotazione perché ho un ospite in casa con il Covid. Pertanto, non posso onorare la prenotazione successiva. L’operatore Airbnb mi rassicura e mi dice che, essendo per motivi legati al COVID, non subirò penalità. Invece il mio annuncio é stato bloccato!  Non é serio. Non é onesto! É da incoscienti! 

[Angela1056]

Ciao @Clara-E-Massimo0 purtroppo è quello che è previsto in questi casi: il tuo annuncio sarà disattivato e le prossime prenotazioni cancellate. Mi dispiace molto per te!

[Francesca]

Ciao @Clara-E-Massimo0 ,

mi viene il dubbio per penalità si intendessero quelle delle cancellazioni, che ne pensi @Angela1056 ?

Ma Clara, il tuo ospite paga? Ne avete parlato?

[Angela1056]

@Francesca Certo, le penalità (menzione di aver cancellato una prenotazione, blocco delle date sul calendario, penale di 50 - 100 USD) che di solito vengono applicate se l'host cancella una prenotazione in questo caso sono tolte.

Probabilmente @Clara-E-Massimo0 non sapevano delle "penalità" aggiuntive (disattivazione dell'annuncio e cancellazione delle successive prenotazioni) in caso di cancellazione per covid.