@Rosita57 Cara Rosita,
non è opportuno per questioni legate alla privacy e alla nostra normativa che impone severe restrizioni in merito al trattamento dei dati personali dei nostri ospiti.
Infatti al check-in dovremmo verificare sul posto e di fronte all'ospite il documento, annotarne i dati, trasmetterli immediatamente a Ross1000 e Alloggiatiweb (quest'ultimo entro 24h) e poi distruggerli.
Nella realtà può capitare che l'ospite ti mandi preventivamente le immagini dei propri documenti, ma deve essere una sua scelta, che puoi, nel caso, "velatamente" sollecitare solo indicando per esteso cosa accadrà al check-in (firma del contratto di locazione, registrazione dei dati di tutti gli ospiti, ritiro delle tasse di soggiorno da ciascuno, consegna delle due ricevute per tassa di soggiorno e contratto di locazione). Poiché il check-in diventa quindi abbastanza lunghetto soprattutto se gli ospiti sono numerosi, alcuni - osservando le molte incombenze formali che incontreranno al loro arrivo - spontaneamente mandano i propri dati affinché tutto sia fatto prima e resti soltanto (e qualche volta neppure) il contratto da firmare.
Ogni tanto funziona. Non sarebbe lecito, ma se non chiedi e ti mandano, non ha senso rifiutare.
E' un bel vantaggio per tutti, ma non può essere la regola.
Molti non vogliono mandare alcunché perché non amano che i propri dati rimangano "in internet" presso la mail di qualcuno che non conoscono.
E io capisco perfettamente, anch'io avrei questa perplessità.
Ad altri, come ti dico, importa poco di questo aspetto.
Ma mai si deve chiedere.
Buon lavoro.
