impossibilità di contattare telefonicamente AIRBNB

[Elisabetta123]

Ho avuto un problema con un ospite e non sono riuscita a contattare telefonicamente Airbnb , qualcuno ultimamente è riuscito a parlare?

[Roberta380]

Ciao @Elisabetta123 ,

Purtroppo Airbnb ha dovuto fare grossi tagli al personale, per cui il servizio assistenza è molto lento.

Potresti provare a contattarli tramite la messaggistica, so che così è un po' più veloce, altrimenti l'alternativa è stare al telefono per circa 50 minuti ad aspettare che qualcuno risponda. L'ultima volta che li ho chiamati ho atteso circa 45 minuti! Ma se è una cosa urgente ti consiglio di armarti di pazienza! 

[Francesca]

Hey @Elisabetta123 

ma che problema era? Molte soluzioni si trovano qui nella community!
Fra