Nozioni di base sulla Prenotazione Immediata
La Prenotazione Immediata è uno strumento efficace che permette agli ospiti di prenotare immediatamente la tua casa nelle date disponibili e agli host di non dover più esaminare e accettare singolarmente le richieste di prenotazione.
Molti host ci raccontano di aver aumentato i propri guadagni semplificando la procedura di prenotazione per gli ospiti e di apprezzare la comodità di questa funzione. Inoltre, gli annunci che offrono la Prenotazione Immediata in genere compaiono più in alto nei risultati di ricerca di Airbnb. "Nel nostro caso, la Prenotazione Immediata è stata molto utile," afferma l'host Antonio di Goa, in India. "Tengo sempre aggiornato il calendario e molti ospiti prenotano senza che io debba fare nulla."
Tenere aggiornato il calendario è fondamentale per utilizzare in modo efficace la Prenotazione Immediata. Se non riesci a farlo, potresti ricevere prenotazioni impreviste o essere costretto a cancellare una prenotazione a causa di un problema organizzativo. Dato che Airbnb non condona questo genere di situazione, potresti sostenere dei costi di cancellazione. Per assicurarti che il tuo calendario Airbnb sia sempre aggiornato, ti consigliamo di sincronizzarlo con il tuo calendario principale (iCal, Google ecc.). Ecco un tutorial su come fare.
Strumenti per una maggiore serenità
All'inizio, alcuni host potrebbero esitare a utilizzare la Prenotazione Immediata per paura di non avere informazioni a sufficienza sui potenziali ospiti prima della prenotazione. È possibile impostare la Prenotazione Immediata in modo che possano usufruirne solo gli ospiti che hanno ricevuto recensioni positive da altri host e/o che hanno fornito dei documenti d'identità. È inoltre possibile impostare un saluto personalizzato in cui includere domande importanti (ad esempio: "Chi viaggerà con te? Qual è lo scopo del viaggio? Puoi confermarmi di aver letto le Regole della casa?"), che gli ospiti idonei alla Prenotazione Immediata visualizzeranno durante la procedura di prenotazione. Una volta confermata la prenotazione, potrai porre altre domande agli ospiti, se necessario. "Un tempo mi affidavo alle richieste di prenotazione," ci racconta Kristine, host di San Francisco, "ma quando ho capito che il requisito che cercavo nei miei ospiti (valutazioni positive) poteva essere gestito automaticamente da Airbnb, per me è stato molto più pratico usare la Prenotazione Immediata per sfruttarne i vantaggi, ossia più visualizzazioni e prenotazioni, mantenendo lo stesso livello di qualità degli ospiti che riscontravo quando accettavo manualmente le richieste di prenotazione."
Perché potresti ricevere ancora richieste di prenotazione
Anche attivando la Prenotazione Immediata, in alcuni casi potresti ricevere richieste di prenotazione dagli ospiti. Può succedere se non aggiorni il tuo calendario da un po' o se di recente hai dovuto cancellare una prenotazione. Potresti ricevere richieste di prenotazione anche dagli ospiti che non soddisfano i criteri che hai impostato per la Prenotazione Immediata. Per ogni richiesta che riceverai, dovrai rispondere accettando o rifiutando la prenotazione o inviare un messaggio ai potenziali ospiti entro 24 ore.
Perché alcuni host non utilizzano la Prenotazione Immediata
Nonostante i numerosi vantaggi della Prenotazione Immediata, alcuni host si trovano meglio con le richieste di prenotazione. Annie, una host di Sonoma, in California, utilizza le richieste di prenotazione perché offre unicamente soggiorni a lungo termine di 30 giorni o più, nel rispetto delle normative sull'ospitalità nella sua zona. "Mi piacerebbe molto utilizzare la Prenotazione Immediata, ma quando ospiti qualcuno per un periodo così lungo ci sono molti altri aspetti logistici di cui tenere conto," afferma. "È più simile ad avere un inquilino."
Nichola, una host di Guelph, in Canada, soffre di una sensibilità ai profumi che le impedisce di averne nel suo spazio, quindi utilizza le richieste di prenotazione per assicurarsi che gli ospiti siano disposti ad accettare queste regole della casa molto specifiche. "I prodotti profumati mi fanno venire l'emicrania, quindi devo assicurarmi che i miei ospiti capiscano cosa comporta questo tipo di allergia," afferma.
Infine, potresti preferire le richieste di prenotazione alla Prenotazione Immediata se il tuo annuncio presenta caratteristiche specifiche che è fondamentale illustrare agli ospiti prima del soggiorno, come una stanza privata in una casa dove si trovano animali domestici o bambini, o un ambiente molto rustico che alcuni ospiti potrebbero trovare impegnativo. Le richieste di prenotazione possono essere molto utili per assicurarsi che gli ospiti siano al corrente di tutti gli aspetti unici della tua casa prima del soggiorno.
L'affidabilità è fondamentale per utilizzare la Prenotazione Immediata
Qualunque decisione tu prenda, ricorda che Airbnb prevede dei termini severi per le cancellazioni effettuate dagli host, perché l'affidabilità è un requisito fondamentale per ospitare con successo. Detto questo, se hai abilitato la Prenotazione Immediata ma non ti senti a tuo agio con una prenotazione (ad esempio: i tuoi futuri ospiti ti chiedono se possono infrangere le regole della casa), puoi cancellarla senza penalità utilizzando lo strumento di cancellazione online per un massimo di tre volte per anno civile. Ti ricordiamo però che cancellare una prenotazione potrebbe indicare che, al momento, la Prenotazione Immediata non fa al caso tuo e quindi Airbnb potrebbe inviarti delle richieste di prenotazione per gli ospiti successivi.
Vuoi aggiornare le tue impostazioni per attivare o disattivare la Prenotazione Immediata? Ecco come fare.
