Regola durata soggiorno non viene applicata correttamente

[Egon31]

di default ho impostata una durata di soggiorno minimo di 3 giorni.

Qualora imposto su un giorno una durata minima di 5 giorni, gli utenti riescono a prenotare soggiorni della durata di 3 giorni anche nel giorno dove ho applicato la regola di soggiorno minimo di 5 giorni.

E' un erore di sistema o sbaglio qualcosa io.

[Gianni265]

Ciao @Egon31,

le tue case sembrano bellissime, ho sbirciato un annuncio ed è proprio bellissimo con tutto corretto, anche una bella piantina. Complimenti! La posizione poi è ottima! 

Riguardo al tuo problema se nessuno ti ha risposto prima evidentemente nessun altro ha riscontrato il tuo problema. A me viene da pensare che, ad esempio, se tu imposti minimo 5 notti dal 10 al 15, il sistema comunque dovrebbe accettare una prenotazione di tre notti dal 9 al 12 anche se in parte si trova nel peiodo che tu avevi impostato con un soggiorno minimo più alto. Penso quindi che comandi il giorno di arrivo in quelle impostazioni. Forse è quello il problema. Puoi comunque in ogni caso contattare l'assistenza.

Buona fortuna! 

[Egon31 · Accepted solution]

Grazie Gianni,

vendo anche su booking.com,  la restrizione in questo caso comanda se applicata ad un solo giorno. Cioè,  se su un giorno in un soggiorno di 4 giorni è impostato un soggiorno minimo di 5 giorni, l'utente non ha la possibilità di prenotare.

[Giancarlo167]

vero confermo che c'è uno sfasamento per il quale ho già segnalato il bug.

ti posto le schermate

[Giancarlo167]

  

vero 

[Egon31]

Il problema che si presenta poi nel caso di non accettazione di richieste di prenotazione che entrano bypassando le regole impostate vieni declassato da SUPERHOST o attivato un periodo di NON PUBBLICAZIONE dei tuoi annunci 😞

[Giancarlo167]

per risolvere ho dovuto impostare le date con uno sfasamento di un giorno rispetto al voluto.

Penso che il problema sia nel fatto che il primo giorno della settimana per gli inglesi è la Domenica. 

[Francesca]

Grazie mille @Egon31 @Giancarlo167 altri hanno notato questo sfasamento? @Roberto1055 @Paola4 ?

[Egon31]

Grazie a tutti, questo BUG sta diventando un problema per mè 😞
Qualcuno può dirmi come ricevere assistenza telefonica con il supporto tecnico ?

[Paola4]

@Egon31 non so se è di aiuto e può risolvere il tuo problema. Io ad esempio ho di default 3 notti su tutto il calendario.

Quando voglio aumentare le

notti in periodi particolari seleziono proprio i periodi dove voglio ricevere più notti. Ora purtroppo non ho accesso al Pc per dirti dove andare, a memoria mi sembra in disponibilità e poi devi selezionare tu il periodo speciale e impostare la durata minima di soggiorno.

Fammi sapere se trovi la

sezione di cui ti ho accennato, altrimenti stasera con Pc ti dico meglio.

[Giancarlo167]

per risolvere ho dovuto impostare le date con uno sfasamento di un giorno rispetto al voluto.

Penso che il problema sia nel fatto che il primo giorno della settimana per gli inglesi è la Domenica. 

[Francesca]

Ciao @Egon31 ,

hai provato a contattare l'assistenza: trovi il numero cercando "come contattare Airbnb" nella barra in alto. Facci sapere se hai trovato!
Fra

[Egon31]

Grazie per aver risposto.

SI, ho contattato il supporto tecnico. Ho passato + di 1/2 al telefono per spiegare che la regola non viene applicata correttamente. Il supporto tecnico sostiene che AIRBNB funziona diversamente da BOOKING.COM e sono d'accordo, ma la logica dell applicazione della regola "soggiorno mimino" dovrebbe essere la stessa.

Se applico la regola "soggiorno minimo" ad un singolo giorno, chi soggiorna in quella notte non deve avere la possibilità di prenotare soggiorni inferiori rispetto al soggiorno minimo impostato in quella notte.

Non ho potuto fare altro che consigliare alla gentile persona che mi ha risposto di segnalare il BUG ad un livello superiore.

Mi auguro che risolvano il problema ....

[Francesca]

Grazie mille per essere tornato a dirci come è andata @Egon31 !
C'è modo di impostare il giorno in cui inizia la settimana: lunedì o domenica?