Hola Sergi, hace algunos meses hice algunas sugerencias de mejora del Sistema, desconozco si éstas se han tenido en cuenta, así que aprovecho esta oportunidad para volver a mencionarlas:
1) Es importante que aparezca un apartado para Recargo por llegadas tardías nocturnas, por ejemplo a partir de las 11 pm, y que este recargo pueda ser parametrizable por franjas horarias, como por ejemplo un recargo desde las 11 a 12pm, otro desde las 12 a 1am y otro desde la 1 a la 1:30am. Incluyendo además una hora máxima de llegada (ha habido huéspedes que han llegado a mi hogar a la 1:45 am..... y ésto evidentemente es un contratiempo si tengo una llegada al día siguiente a las 9 am, aclaro que alquilo 2 habitaciones)
2) Que este Recargo aparezca incorporado en el Importe Total de la Reserva, de manera que si se trata de un viaje de negocios, este recargo pueda ser imputable a efectos Contables (tanto para el viajero como para la Empresa del viajero)
3) La otra sugerencia que realicé es respecto a los gastos de Limpieza, el Sistema sólo permite colocar un monto, pero evidentemente no es lo mismo unos gastos de Limpieza de una estadía de 2 días que la de 5 o más días, creo que los Gastos de Limpieza deberían ser por día y no por Reserva.
4) Esta otra sugerencia es Nueva, y sería incorporar un campo de búsqueda para localizar en la Bandeja de Entrada de Mensajes a un huésped en concreto sin tener que navegar páginas y páginas para localizar a un huésped. Ésto sería muy útil, ya que hay huéspedes que realizan su reserva con 3 meses de antelación, y se pierde mucho tiempo yendo para atrás en la Bandeja de Entrada hasta llegar a localizar al huésped en cuestión.
Éstas son las mejoras que se me ocurren por ahora, soy Licenciada en Sistemas informáticos, y creo que éstas serían una buena mejora tanto de experiencia de Host, así como de aspectos Contables y de Gastos de Limpieza que en la actualidad no están contemplado factores importantes.
Muchísimas gracias por la derivación de estas sugerencias que puedas realizar al Departamento correspondiente.
Te deseo una buena tarde de domingo!!
Un saludo,
Silvia ***