Rückerstattung nach Stornierung

[Martina728]

Ich habe eine Unterkunft am Bodensee gebucht, bezahlt und storniert. Die Reise wurde nicht angetreten.

Das Geld wurde abgebucht, ich habe weder eine Nachricht erhalten, noch mein Geld!

Wie kann ich meine Ansprüche geltend machen?

Martina@

[Gabi37]

@Martina728 

Wie hast Du denn storniert?

Wie waren die Stornierungsbedingungen der Unterkunft?

[Martina728]

So wie ich auch gebucht habe, online. Das wurde zunächst auch bestätigt.

[Sabine-Ingrid0]

@Martina728  online schon , das geht ja nicht anders...

@Gabi37  meinte die Stornierungsbedingungen die du bei Buchung bestätigt hast.... steht alles in deinen Buchungsunterlagen, schau da mal genau nach, das ist wichtig, wie die Kündigungsfristen bei einem Telefonvertrag.... ohne diese Informationen kann dir hier niemand was raten.