Bonjour je suis nouveau, je ne vois pas mon annonce en ligne est-ce normal ?

[Gaelle65]

Bonjour,

Je ne trouve pas l'annonce de ma maison lorsque je fais une recherche ?

Je ne comprends pas ?

merci de votre aide

Gaelle

[Thomas1468]

@Fabrice100

durée mini 1 nuit

sauf juin juillet aout c'est 3 nuits

max 30 nuits

et j'ai vérifié sur mon calendrier, normalement on doit pouvoir réserver entre le 6 et 9 juillet....

[Fabrice100]

@Thomas1468 

[Thomas1468]

@Fabrice100 

et oui je sais bien tout est bloqué et je n'arrive pas à trouver pourquoi

pourtant mon calendrier semble être bien renseigné...

[Fabrice100]

@Thomas1468 

Possible de faire parvenir une capture d'écran de "Annonce" --> "disponibilité" ?

[Thomas1468]

@Fabrice100 

[Thomas1468]

@Fabrice100 

[Fabrice100]

@Thomas1468,

OK encore une petite de "du juin au août 2019) 😉 

Parce que là je ne comprends toujours pas d'où peut venir le problème...

2 observations cependant :

1) Si votre heure de départ du logement est à 11h, vous ne pouvez pas indiquer "flexible" pour l'heure d'arrivée, sous peine de vous retrouver potentiellement avec 2 locations qui se chevauchent entre 0h et 11h 😉 Sans compter le temps de ménage nécessaire ... 

2) Vous devriez penser sérieusement à détailler un réglement intérieur plus fourni, car tout ce qui n'est pas préciser dedans est autorisé : qui fait le ménage, qui sort les poubelles, etc. (n'hésitez pas à aller jeter un coup d'oeuil sur mon annonce pour vous faire une peite idée)

Avez vous indiquer le montant d'une caution en cas de litige ?

[Thomas1468]

@Fabrice100 

effectivement je n'ai pas fait de caution ni de règlement intérieur et je pense que j'irai voir votre annonce pour m'en inspirer
merci

Mais bon déjà j'aimerai régler ce problème de dates...
je n'arirve pas à réserver alors que les dates sont bien dispos...

incompréhensible 

il n'existe aucun moyen de contacter le support de Airbnb ?

[Thomas1468]

@Fabrice100 

sur d'autres forums ils disent que le problème doit se désoudre tout seul

qu'il faut attendre que l'annonce soit en ligne, que les dates vont s'activer ensuite

j'espère que c'est vrai...

sinon j'aurai bien aimé le service client de Airbnb ou le support technique mais je ne trouve pas les infos

[Fabrice100]

@Thomas1468 

Normalement tout est ok !

Vous avez mis quoi comme statut pour votre annonce ? Elle est publiée ?

Tel : 0184884000

Tenez-nous au courant

Bonne journée

[Thomas1468]

@Fabrice100 

bon j'ai ouvert un ticket au support qui m'a suggéré d'attendre 6heures...

j'ai été voir votre annonce pour copier le règlement intérieur

par contre je voulais savoir, mettre une caution est ce vraiment important ?

est ce que cela ne fait pas fuir les clients surtout lorsque leur visite est courte...

Par exemple je voulais mettre 200€ en caution mais c'est le prix de 2 nuits 

[Fabrice100]

@Thomas1468 

La caution n'est pas débité lors de la réservation. Mais si vous n'en indiquez pas, bon courage pour vous faire indemniser en cas de casse 😉 Après, libre à vous

En tout cas, non, cela n'empêche pas les réservations 😉 Et ça les sécurise un temps soit peu, même si je n'ai à ce jour jamais eu l'occasion d'y avoir recours

[Thomas1468]

@Fabrice100 

Je suis vos conseils !

j'ai mis 300€ de caution
ça fait peut être un peu beaucoup 

je ne sais pas à quoi m'en tenir pour le montant correct

[Fabrice100]

@Thomas1468 

Perso, je l'adapte selon les périodes en me basant grosso modo sur le prix du séjour minimum. A mon avis pour 1 logement entier pour 4 personnes, vous pouvez mettre 500€ sans trembler. Il y a des dégats qui chiffrent vite. D'autres hôtes se limiteront à leur franchise en cas de sinistre. A vous de voir

[Pascal-and-Astrid0]

Ben voila, @Thomas1468 , maintenant votre règlement intérieur ressemble à un règlement intérieur;-))

Manquent encore les photos plus détaillées de votre logement.

Concernant les dates indisponibles je pense qu'il s'agit d'un temps de latence (quelques jours?) à partir de la mise en ligne de votre annonce. Mais après au max 1 semaine, contactez AirBnB.