Cuantos mensajes de respuestas... Eso significa que el tema es importante y delicado. Veo que hay de todo, porque al igual que los huespedes atraviesan mil situaciones diferentes, también hay mil planteamientos diferentes por parte de los anfitriones.
En mi caso particular, vivo en el mismo sitio que tengo la casa alquilada, así que me permite ser más flexible. Como bien dijeron muchos en sus respuestas, deja un sabor más satisfactorio a los clientes, además de una pequeña "victoria" sobre el anfitrión de haberle arrancado unas horas más gratis! Es así, no nos vamos a engañar.
Hay 2 casos en los cuales no soy nada flexible: si se solapa otra reserva porque no me daría tiempo a realizar la limpieza, y si se trata de una reserva de una sola noche.
En mi zona y para el mismo tipo de anuncios, hay poca oferta que accepten una sola noche. Por eso el 50% de mis reservas, son de 1 noche. Pero me atrevería a decir que el 80% de estas reservas vienen con al menos 1 de estas 3 peticiones:
- queremos entrar antes (o sea a las 10h en vez de las 16h)
- queremos salir después ( o sea a las 20h en vez de las 12h)
- al final seremos más de lo que pone en la reserva (que casualmente siempre son 6 personas, por de 1 a 6 personas tengo la misma tarifa y después hay suplemento) pero "no pasa nada eres un tio enrollado"
Para estos casos he aprendido a decir que no, porque ya es falta de respecto.
saludos cordiales a toda la comunidad.
