Procuro uma pessoa para administrar um airbnb durante 14 dia...
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Procuro uma pessoa para administrar um airbnb durante 14 dias em junho/julho. Na região central de copacabana, proxima ao met...
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Olá. É a primeira vez q estou ofertando o ap e tenho alguns receios quando ao recebimento de pessoas. Vcs já tiveram alguma experiência negativa? Como fizeram?
Oi @Julyanne1
Seja bem vinda à CC.
O Airbnb nos traz uma maior segurança na medida em que há um cadastro e são feitas verificações prévias, porém nunca dá pra ser 100% seguro e todo anfitrião já recebeu sua cota de hóspedes "sem noção".
Há algumas escolhas que podem te dar um pouco mais de segurança e isso se faz ainda mais necessário, principalmente se o espaço for compartilhado (como vi que é o seu caso) ou o anfitrião morar na propriedade.
Pra quem está começando, optar pela "Reserva Instantânea" traz mais visibilidade ao anúncio, no entanto tira um maior controle.
O ideal é vc não habilitá-la pois assim terá mais controle em quem aceitar ou não, pois
o hóspede precisa enviar um pedido de reserva e vc tem a chance de avaliar sua nota e comentários.
Mas caso vc opte pela Instantânea, tenha o cuidado de marcar todos os "requisitos dos hóspedes".
De resto é fazer um anúncio bem detalhado e ser bastante especifica nas "Regras da Casa", deixando bem claro todo o comportamento que vc espera do hóspede, o que pode fazer, onde pode ir e, principalmente, o que não pode fazer e onde não pode ir.
Seja gentil e acolhedora, mas firme; não permissiva, "sua casa, suas regras".
Um conselho "Começou errado, fatalmente vai terminar errado", não deixe que uma situação desconfortável se transforme em algo incontrolável e desastroso. Para qqr dúvida ou situação fora do seu controle, entre imediatamente em contato com o Suporte através da Central de Ajuda.
Como disse, nada é 100%, mas estes cuidados minimizam em muito a probabilidade de ter problemas.
Espero ter ajudado.
Boa sorte!
Oi @Julyanne1 , seja muito bem vinda aqui e entendo perfeitamente esse receio em receber os primeiros hóspedes....
Como disse muito bem a @Denise583 , aconselho a você marcar os requisitos dos hóspedes e passar um tempinho verificando as configurações do seu anúncio para ver se está tudo nos conformes para que você não deixe de comunicar nada ou tenha alguma surpresa indesejada. Esse período entre o anúncio estar "completo" e a primeira reserva é bem importante para você checar se não esqueceu de adicionar alguma informação importante então recomendo dar uma olhada em tópicos aqui na CC, na Central de Recursos e se tiver alguma dúvida, é só perguntar pra gente 😊
Boa sorte nas suas primeiras reservas e nos conte como foi!
@Julyanne1. seja bem vinda faço das palavras
@Denise583. e @Laura. minhas siga as orientações delas!
afirmo airbnb plataforma segura!
mais nada e 100%
em tudo as vezes pode sair algo errado
nao tema vai adiante!!
abraço
Estamos começando agora como anfitriões e estamos temendo alugar para hóspedes sem avaliações e que também ingressaram no Airbnb muito recentemente.
O que acham desse temor ? Seria descabido ?
Ats
Oi @Claudio888
Seja bem-vindo ao Airbnb e à CC
Descabido não é... cada caso é "um caso" e cada um sabe "onde aperta o calo".
Contudo todos têm um começo né? Assim como você que tbm não tem ainda nenhuma avaliação.
Eu costumo ter fé nas pessoas e, como seu espaço não é compartilhado, se você puder aceitar os novatos sem avaliação, fará com que vc tenha mais reservas e, consequentemente, mais avaliações e assim alcançar um melhor status e melhor visibilidade de seu anúncio.
O importante é seguir os cuidados que mencionei na minha resposta anterior e um procedimento que vc pode adotar é, antes de aceitar uma reserva, enviar um pequeno texto detalhando bem as questões de sua acomodação (descrição e regras) e indagando se a pessoa entendeu corretamente e está disposta a cumprir o proposto.
Paralelo a isso, vc tem o Suporte e o Aircover para ressarcimento de algum dano na acomodação.
Espero ter ajudado.
Caso tenha optado pela reserva instantânea, acesse a configuração REQUISITOS dos Hóspedes e selecione somente os recomendados por outros anfitriões. / selecione tbm os que tenham apresentado as verificações de identidade ao Airbnb.
Se estiver com a reserva instantânea desativada, o hóspede poderá reservar somente após a sua pré aprovação, então se não tiver comentários no perfil , converse pelo chat, pergunte o motivo da viagem, para ver se a sua acomodação atenderá às necessidades do hóspede.
Em regras adicionais, recomendo adicionar Obrigatório o envio de fotos de documentos após confirmar a reserva. Ajuda a afastar os mal intencionados e trás segurança para o anfitrião.