Grazie Walter per l'incoraggiamento: infatti in questi giorni sono un po' triste e forse un po' arrabbiato.
Tutto è incominciato quando ho chiesto ad un ospite il rimborso di un televisore da 500€ che era stato rotto. L'ospite oltre a non pagare, mi ha dato una recensione di 1 stella per ogni elemento di valutazione. Ha anche scritto nel feedback di evitare di prenotare da me
In seguito ho avuto alcune valutazioni di tre stelle in qualche parametro di valutazione.
Ho cercato di migliorare l'appartamento che ora è veramente ben tenuto.
Il fatto è che è un appartamento nel centro di Milano e gli ospiti arrivano con alte aspettative.
Nell'ultimo anno ho ospitato ben 40 gruppi e il mio punteggio medio è sopra le 4 stelle. Si capisce perchè sono un po' arrabbiato (oltre che triste)?
Sob!
Vincenzo