Guest ha pagato o no?

Laura5107
Level 2
Campania, Italy

Guest ha pagato o no?

 

Ho ricevuto la prima prenotazione, doveva arrivare h 20,30 ma non risponde ai miei messaggi da stamattina: come posso sapere se ha pagato? Comincio a pensare che abbia rinunciato...
Come posso sapere se ha pagato? Potrebbe anche non venire...

 

 

5 Risposte 5
Donatella26
Level 10
Mondolfo, Italy

@Laura5107 su Air Bnb non puoi prenotare senza dare i dati della carta di credito, poi se su questa non ci sono i soldi la prenotazione viene annullata...

A questo punto se l'ospite doveva arrivare ieri oggi dovresti avere la comunicazione di accredito.

Laura5107
Level 2
Campania, Italy

finora non ho avuto nessuna comunicazione di accredito

Francesca
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

 

Hey @Laura5107 hai contattato l'assistenza per notificare il no-show?

 


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Laura5107
Level 2
Campania, Italy

Francesca ho contattato l'assistenza ieri sera, lo hanno contattato e ha detto di aver perso l'aereo e che sarebbe arrivato oggi, ma cmq non si è ancora fatto vivo

Francesca
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

 

@Laura5107 in questo caso però l'accredito avrebbe dovuto verificarsi: lo hai ottenuto? 

 


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