Invio immagini nella messaggistica dell'app

Marina797
Level 9
La Spezia, Italy

Invio immagini nella messaggistica dell'app

@Francesca

Ciao Francesca,

Con l'ultimo aggiornamento all'app è diventato impossibile accedere agli album della galleria fotografica del telefono per inviare immagini agli ospiti. In teoria ora si dovrebbe andare a ricercare l'immagine che serve tra le centinaia di foto salvate nella galleria scorrendole tutte ogni volta.... Capisci che è impossibile lavorare in questo modo! Ho già inviato due feedback e contattato l'assistenza per segnalare il problema. Puoi indagare anche tu per capire se anche altri host stanno riscontrando questo disguido e se Airbnb sta facendo qualcosa per risolvere il problema? Grazie 

18 Risposte 18
Marina797
Level 9
La Spezia, Italy

Non è la prima volta che si verifica questo problema e, a quanto pare, non solo a me.

Lavorare così è davvero frustrante, perché non si possono fornire agli ospiti in arrivo informazioni esaustive in tempo reale. Se bisogna aspettare di tornare a casa per poter utilizzare il PC per una cosa così banale come inviare un'immagine, allora c'è da farsi veramente il segno della croce! 

Giampiero27
Level 2
Naples, Italy

Ragazzi sto in serie difficoltà… dall’11 maggio… 

Benedetta
Community Manager
Community Manager
Southampton, United Kingdom

@Giampiero27 che succede ? Possiamo supportarti in qualche modo? 

-----

 

Per favore segui le linee guida della community

Benedetta
Community Manager
Community Manager
Southampton, United Kingdom

@Marina797  capisco la frustrazione ! Con l'inviare le immagini non ti da la possibilità di farlo tramite la chat se l'ospite chiede ulteriori chiarimenti? 

-----

 

Per favore segui le linee guida della community

Leggi gli articoli del Centro Risorse

Preparare la casa per gli ospiti
Consigli di host Airbnb Plus: come qualche premura può fare la differenza
Assistere gli ospiti durante il loro soggiorno