Anfrage: Erkundigung oder Buchung - Ein wichtiger Unterschied

[Florian-and-Theresa0]

Weil das immer mal wieder Thema in den alten Gruppen war, dachte ich, wir sammeln hier mal alles mögliche zum Thema #Anfragen. Die alten und neuen Hasen, äh, Hosts ( 😉 ) mögen gerne ergänzen:

1. #Buchungsanfrage / #reservation request

-> Host-Reaktion: #annehmen / #ablehnen, Nachrichtenaustausch möglich

-> Resultat: verbindliche #Buchung, #Kalender blockiert

2. #Erkundigung / #booking inquiry:

-> Host-Reaktion: #vorabbestätigen / #ablehnen, Nachrichtenaustausch möglich

-> Resultat: Der Gast hat 24 Stunden Zeit, die #Vorabbestätigung anzunehmen. Erst dann ist verbindlich gebucht und der Kalender blockiert.

3. #Sofortbuchung / #instant booking

-> Host-Reaktion: nicht erforderlich, keine Nachrichtenaustausch möglich, Sofortbuchung bei den Inseraten aktivieren

-> Resultat: Gast bucht sofort verbindlich, Kalender wird sofort blockiert, keine Möglichkeit den Gast vor einer verbindlichen Buchung "kennenzulernen"

Achtung! Oft erkennt man den Unterschied zwischen einer #Buchungsanfrage und einer Erkundigung nur über die Möglichkeiten "annehmen/ablehnen" oder "vorabbestätigen/ablehnen".

Sprich: Ist es "annehmen" dabei, ist es verbindlich; bei "vorabbestätigen" hingegen für beide Seiten unverbindlich.

Bitte gerne ergänzen! 🙂

[Patricia741]

@Christa0  Zitat von Till & Jutta  aus 14-7-2017    siehe oben   HH&HG Patricia

[Till-and-Jutta0]

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@Christa0  schrieb:

bist Du sicher, dass bei einer unverbindlichen Erkundung (keine verbindliche Buchung) der Kalender gesperrt wird, oder gar das Inserat gesperrt wird? ...

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Meines (unverbindlichen) Wissens wird bei Nicht-Reaktion auf eine unverbindliche Erkundigung der Kalender gesperrt - kann aber möglicherweise eigenhändig wieder freigegeben werden.

ich weiß das alles nicht aus eigener Erfahrung (da ich immer brav antworte), sondern nur von Berichten anderer.

[Christa0]

Ah, ok. @Till-and-Jutta0, da hab ich wohl auf meiner Festplatte was falsch gespeichert::)

[Patricia741]

Auffallend ist , das die verbindlich Buchungsanfrage die unverbindliche "unterdrückt"  siehe Foto.
Ich habe auf beide noch nicht konkret geantwortet!!



sorry Fotobearbeitung noch in den Kinderschuhe  Oben verbindlich, unten unverbindlich   HH&HG

[Till-and-Jutta0]

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@Patricia741  schrieb:

Auffallend ist , das die verbindlich Buchungsanfrage die unverbindliche "unterdrückt"  siehe Foto.

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Jo: wer zuerst (mit einer verbindlichen Anfrage) kommt, mahlt zuerst.

Ich habe auf beide noch nicht konkret geantwortet!!

Bei der unverbindlichen Erkundigung reicht eine unkonkrete Antwort. 😉

[Till-and-Jutta0]

Hierzu gibt es eine grundlegende Neufassung: https://community.withairbnb.com/t5/Gastgeben/Anfrage-Erkundigung-oder-Buchung-Ein-wichtiger-Untersc...

[Till-and-Jutta0]

Neu: Ich habe eine Anfrage bekommen – was muss ich denn jetzt tun?

https://community.withairbnb.com/t5/Tipps-Tutorials/Ich-habe-eine-Anfrage-bekommen-was-muss-ich-denn...