Você oferece horários flexíveis de check-in e check-out?

[Laura]

Olá pessoal! 👋

Oferecer horários mais amplos de check-in e check-out pode ser uma vantagem para muitos hóspedes, especialmente quando existem tantas variáveis que influenciam a chegada desses na acomodação, seja por um atraso nos voo ou inconvenientes inesperados como engarrafamentos e situações fora do controle deles.

Essa flexibilização pode aliviar (e muito!) a espera dos anfitriões e dá conforto aos hóspedes de saber que independente do horário de chegada eles terão como entrar no espaço.

Dito isso, o que você acha da ideia de oferecer horários flexíveis de check-in e check-out aos hóspedes?

Você já teve alguma experiência com isso?


Compartilhe nos comentários a sua experiência e quais medidas teve que adotar para que isso pudesse ocorrer 🗳️ 📭

[Maria-Brasilicia0]

Oi @Laura , boa tarde

O aumento do fluxo de turistas me causa preocupação. A cidade não tem infra estrutura de serviços necessária para a demanda  que aumentou muito neste ano. Sabemos de casos particulares de ocorrências com sobrecarga de uso dos esgotos, água, acessos, energia, rede internet .... mas não sabemos até onde ou quando vai haver um caos generalizado. 

Embora a administração pública venha trabalhando bem, tudo vem acontecendo sem planejamento.

[Laura]

Imagino que com esse aumento da demanda sem planejamento venham alguns problemas comecem a surgir @Maria-Brasilicia0 , eu lembro de Búzios há quase 20 anos atrás tinha muito apagão porque a cidade simplesmente não tinha estrutura para receber tamanha a demanda de turistas....

Existe algum motivo específico para esse aumento tão grande recentemente?

[Maria-Brasilicia0]

No meu entendimento é o fator "bola de neve".

A cidade tem muito a oferecer. Some-se a isso os muitos bons eventos e a mídia  que achou um nicho para divulgação massiva: vão quebrar os ovos da galinha de ouro.

[Laura]

E você acha que esse aumento da demanda começou a quanto tempo @Maria-Brasilicia0 ?

Realmente tem muita coisa acontecendo na cidade Paraty durante o ano todo....uma hora ou a cidade não vai dar mais vazão ou vai ter que ter um investimento maciço do governo ou até privado para acompanhar esse aumento desenfreado 🤯

[Maria-Brasilicia0]

Já havia um crescimento perceptível, mas foi depois da pandemia que houve esse boom.

Planejamento, precisa de planejamento, mas as pessoas acham que estancar o fluxo é prejudicial, não entendem que oferecendo serviços com qualidade seleciona e estende  a demanda .

[Laura]

Com certeza @Maria-Brasilicia0 , com esse aumento desordenado tenho certeza de que muitos turistas preferem não voltar para a cidade devido à quantidade de gente e falta de infra estrutura......

E sempre vejo que o mercado no Brasil é um dos que mais cresce no Airbnb, então imagino que esse boom seja também em diversas outras regiões!

[Le-Crapaud-Guest-House0]

Olá Laura!

Sim, costumo flexibilizar os horarios.

[Yara214]

Sim , ofereço flexibilidade no check in e check out.

[Ricardo1752]

não 

[Marco4157]

Olá! No meu caso não posso oferecer checkin ou checkout flexíveis, pois minha acomodação é em um resort, que já tem os seus horários estabelecidos. A única possibilidade é guardar a bagagem dos hóspedes, se eles ainda quiserem fazer um passeio na cidade após o checkout.

[Laura]

Oi @Marco4157 , que interessante que a sua acomodação é em um resort.... Então na portaria mesmo existe esse controle de entrada e saída?

[Thiago344]

Ofereço flexibilidade dependendo da época de locação. Tem períodos que fica inviável devido alta demanda de hóspedes. 

[Sebastian1284]

Ofereço horário flexível sim. Claro que dentro da disponibilidade do dia, pois todos nossos hóspede têm direito de permanecer na acomodação até as 12:00 PM. Tudo conversado fica mais claro!

[Leonardo990]

Prezada Laura, boa tarde!

Tudo bem? Espero que sim.

Respondendo objetivamente seu questionamento. Sim. Oferecemos flexibilidade tanto no check-in quanto no check-out, desde que não haja outros hóspedes para o mesmo dia, visto que trabalhamos com reservas para o mesmo dia.

Sempre procuramos atender as solicitações de nossos hóspedes, objetivando facilitar e acolher bem nossos clientes, inclusive um deles já sinalizou isso em sua avaliação pública.

Neste mês de novembro, inclusive, teremos um check-in às 3h da manhã. Teremos que organizar nossa lojistica, porém iremos atender nosso hóspede que chegará na madrugada.

Entendo que esse é um diferencial importante das locações por temporada e precisamos sair na frente para conquistar nosso espaço no mercado.

Agradeço a Vc e a Comunidade pela oportunidade, estando sempre a disposição de Vcs.

Forte abraço e até breve!

[Laura]

Oi @Leonardo990 , obrigada por compartilhar a sua experiência conosco, é realmente muito importante conhecer um pouco mais sobre como os anfitriões gerenciam essas questões com os hóspedes...

Nesse caso por exemplo com o hóspede que vai chegar as 3 da manhã, como vocês irão fazer o check in? Vocês já fornecem uma fechadura eletrônica ou algo mais automático pra que vocês não precisem estar presentes para receber os hóspedes nesses horários?