‌📢‌ ¿Cómo manejas pequeñas situaciones inesperadas e imprevistos? ‌📢‌

[Paula]

Hola a todos 👋

Cuanto más tiempo llevamos en el oficio de hospedar, más notamos que pequeñas situaciones inesperadas pueden ocurrir. Esto nos ayuda a crear planes de contingencia que permiten solucionar estas pequeñas emergencias.

Por ejemplo, la estufa puede dejar de funcionar 🍲, se puede ir la energía en el alojamiento 💡, los huéspedes pueden quedarse sin llaves al salir 🔑, puede acabarse el agua caliente 🚰 o la lavadora puede dejar de funcionar 📢.

Algunas buenas prácticas que han compartido nuestros Anfitriones son:

• Crear una red de contactos que sea eficiente y rápida de contactar cuando ocurra una emergencia.
• Tener un coanfitrión cerca que pueda ir a revisar el estado de la emergencia.
• Mantener una comunicación fluida con el huésped durante toda la estadía para actuar de manera rápida si es necesario.

¿Qué sugerencias podrían dar a aquellos que están comenzando su actividad o que aún no se han encontrado en muchas situaciones imprevistas? ¿Cuáles son las mejores prácticas que han adoptado?

Comparte tu experiencia en los comentarios 😊

[Lucia394]

@Laura Mi querida amiga . Tristemente me quedan algunas reservas y quede suspendida si un incidente lo reportas por seguridad como ella lo hizo y aclaro en su chat que lo único que no sabia era que estuviera el otro huésped todos teníamos nuestra habitación privada lo que garantiza la privacidad. he leído las políticas y checados mis anuncios y no violo ninguna.

Se que Airbnb puede suspender y retirar tus anuncios sin aviso alguno.

Si a mi me hubiera tocado salirme de Airbnb aunque no tengo política . Tengo ética

Avisaría y agradecería

La incertidumbre y el no tener alguien que sepa que esta pasando ya por 6 días

hoy me quería morir en serio además de los problemas del dia a dia sentirse completamente ignorado y vulnerable.

En fin ya esta todo dicho incluso la huésped lo escribió en su chat.

No me siento bien me he mal pasado sin hambre muy angustiada estos días .

La incertidumbre crea angustia y esto es ambivalencia o te quitan o te dejan 

la única manera de romper esa angustia es que pase alguna de las dos cosas.

Respeto a Airbnb y sus políticas. pero lo veo como violencia psicológica

Nadie me habla me manda un mail informando el soporte no toca esos temas en fin amiga. buscare otras opciones.

siempre voy a agradecer que fuiste con migo una persona generosa y tuvimos nuestros buenos tiempos..

Saludo