Recibir huéspedes

Hola , un huésped reserva para hoy 22 hasta 26 de noviembre, el día que está todo listo hoy ya 22 y lo espero , me dice que perdió el vuelo y que llegara el 24. Que si puedo reembolsar esos dos dias que no estará. Me imagino que los dos primeros días los ... Última respuesta por Anffes0

Tengo dos huéspedes que pagaron la reserva y no lograron viajar, como no recibieron reembolso por la plataforma, me están pidiendo que yo les envíe el dinero a su cuenta bancaria. Considero que a pesar que la situación fue ajena a ellos , dedique t... Última respuesta por Gloria342

Buenas tardes el día de hoy realice una reserva para dos personas y tres mascotas, sin embargo la información no fue tan clara y pensé que la estadía sería un apartamento y no compartido puesto que mis perritas son muy meeviosas y suelen ladrar antea ... Última respuesta por Laura

Cómo canceló una reserva sin penalidad si tuve un problema en el departamento Última respuesta por Sergi

Se hospedo un fin de semana, se porto amable, pero me llamo 15 días después diciendo que quería hospedarse 2 meses aquí pero sin airbnb, pero que me pedía que le pusiera portón eléctrico y que revisara el colchón porque tenia piquetes en los pies, ...( ... Última respuesta por Mari-Trini-Guadalupe0