У меня недавно был уже второй случай, когда гости пытались вернуть деньги, показывая мне таракана в салфетке. В обоих случаях это было около часа ночи, после того, как они возвращались из ресторана, до этого побывав на море, несколько раз приняв душ и использовав все предложения моего дома. Меня смутило то, что все происходило по совершенно одинаковому сценарию, с одними и теми же словами. В первый раз я просто вернула деньги, и они уехали. Когда это произошло во второй раз, я сказала, что единственное, чем я могу им помочь - дать спрей от насекомых. Потому что они открыли окно, включили свет, а ночью эти большие жуки летят на свет. В конце концов, они уехали. Но, что самое интересное - другие мои гости, которые в этот день улетали домой, позвонили мне и сказали, что видели эту пару, сбежавшую от тараканов, в аэропорту. То есть у некоторых гостей это такая игра - забери деньги у хозяина. У меня нет опции сдачи комнаты на 1 день. Они решили выкупить два дня, но таким образом вернуть оставшуюся сумму. Если эта информация кому-то поможет, буду рада.
Translation added by Community Manager
I recently had a second case where guests tried to get their money back by showing me a cockroach in a napkin. In both cases, it was around 1 a.m., after they were returning from a restaurant, having been to the sea, taken a shower several times, and used all the offers of my house. I was confused by the fact that everything happened according to the exact same scenario, with the same words. The first time, I simply returned the money, and they left. When it happened the second time, I said that the only thing I could do to help them was give them insect spray. Because they opened the window, turned on the light, and at night these big bugs fly to the light. In the end, they left. But what is most interesting is that my other guests, who were flying home that day, called me and said that they saw this couple, who had escaped from the cockroaches, at the airport. That is, for some guests it is a game - take the money from the owner. I do not have the option of renting a room for 1 day. They decided to buy two days, but in this way return the remaining amount. If this information helps someone, I will be glad.
