ADDEBITO IMPROPRIO

[Alessandro378]

Salve, oggi mi e' arrivato un addebito di 536,40 euro sulla carta e non ho fatto nessuna prenotazione. Ho cercato sul sito una mail alla quale scrivere ma sembra impossibile contattare direttamente l'assistenza. Qualcuno sa come fare? Grazie, Alessandro

[Susanna0]

https://community.withairbnb.com/t5/Supporto/Numero-Assistenza-Airbnb-ECCOLO/m-p/67974#M36581

E per prima cosa controlla nel tuo account se hai prenotazioni, e cambia la password

[Alessandro378]

Grazie per il numero. Ho controllato e non ci sono prenotazioni nuove per questo è strano!

[Jim1]

Ciao @Alessandro378,

Benvenuto nella community!

Ti consiglio di taggare sempre l'utente (o gli utenti) a cui ti rivolgi aggiungendo la @ davanti al nome, in modo che questi possa ricevere una notifica e sapere che lo hai menzionato nel commento; in caso contrario potrebbe non leggere il messaggio. Una volta digitata la @ ti si apre un menù a tendina dove puoi scegliere l'utente (o gli utenti) al quale vuoi indirizzare il messaggio.

Ti prego di tenerci aggiornati su eventuali sviluppi se possibile.

Grazie!

[Alessandro378]

Ciao @Jim1, grazie!