AIUTO!!! prenotazione cancellata profilo cancellato

[Loretta61]

Ciao,

ho fatto un errore. Avevo sia il profilo host che ospite e cancellando l'utenza host ho perso una mia prenotazione per un viaggio di cui ho già pagato l'acconto.

Non riesco più a riagganciare il mio profilo e la mail risulta in uso.

Come posso fare?

grazie

loretta

[Loretta61]

ho aperto un profilo nuovo da cui scrivo per bloccare l'appartamento già prenotato ma la mail di cancellazionedel profilo precedente scrive che non mi verrà rieaccreditato l'importo già versato come acconto (nonostante i termini dell'host lo prevedano)

[Susanna0]

@Loretta61, contatta subito l'assistenza, magari loro possono recuperare il tuo profilo, oppure trasferirti la prenotazione su quello nuovo.