Buonasera a tutti,
avrei bisogno di un Vostro consiglio, magari a qualcuno è già capitato:
ad agosto 2017 un cliente ha prenotato presso il mio appartamento e pagato nei termini corretti. Invece a me finora non è arrivato nessun compenso per quei 4 notti. Dopo innumerevoli chiamate ed e-mail al centro assistenza di Airbnb ho saputo che si tratta di una "futura transazione" e che il pagamento verrà correttamente eseguito e che è solo "sospeso" per ora (per quale motivo???) Ma quando??? Ormai sono passati quasi 6 mesi e mi sa tanto di truffa. A qualcuno è capitato e sa aiutarmi e dirmi se vale la pena aspettare o agire per vie legali o altro? Grazie mille a chi risponderà.
Daniela