Comunicare con Airbnb

[Fabio5]

salve ho fatto una prenotazione per un alloggio a lione, ma il motivo del mio viaggio e' stato statalmente annullato per via dello stato di allarme su tutta la francia. ho cancellato la mia prenotazione con largo anticipo ma non mi e' ancora pervenuto nessun rimborso. come devo fare?? il mio host non risponde a i messaggi ed io non so con chi parlare. Fabio

[Stefania0]

Chiama l'assistenza airbnb il tel.06 99366533, loro sapranno rispondere e aiutarti egregiamente, ma forse la cancellazione avrebbe dovuto farla il tuo host