Crediti Superhost e Callcenter

Roberta29 · ‎12-04-2016

Mi è stato tolto il titolo superhost a causa di una cancellazione, ma io non ho mai cancellato una prenotazione! Cerco e scartabello e vedo che a dicembre 2015 ho cancellato una prenotazione dopo intervento di Airbnb perchè un ospite non aveva più l'aereo causa maltempo in Irlanda, ed è stato anche rimborsato del 60%. Cancellazione richiesta da Airbnb, periodo perso (era il we di sant'ambrogio, a Milano) e nessuna possibilità di replica dato che il sistema è automatico. Che delusione e che amarezza!!! Se ci fosse un'alternativa ad Airbnb me ne andrei immediatamente, ma purtroppo non c'è. Trovo però questo limite assolutamente da superare. Cosa posso fare?

Giulia1 · ‎12-04-2016

@Roberta29

Chiamare l'assistenza e parlare con loro. Potrebbe esserci stato un errrore di valutazione

ciao