Danni in casa con famiglia di Milano

[Umberto1]

Per le condizioni delle camere avreste dovuto farlo notare prima di entrare, lasciarvi i bagagli e prendervi le chiavi di casa mia, per andare a mangiare; dato che da qui mancano degli oggetti di valore, siete pregati di fare un bonifico di 4.000,00 € al c.c.***. Il tutto entro Martedì mattina. In caso contrario mi vedrei costretto a sporgere denuncia alla caserma dei C.C. di Sanremo.

[Giancarlo10]

@Umberto1

Ci deve essere un malinteso. Qui stai scrivendo alla comunità di Host e Guest.

Se hai avuto problemi contatta l'assistenza, e apri con loro un contenzioso.

[Francesca]

Ciao @Umberto1, 

mi dispiace leggere che hai avuto problemi con dei guests. 

@Giancarlo10 ha ragione: questa non è l'assistenza di Airbnb, ma il forum dove altri Host come te scambiano idee ed esperienze. Vuoi raccontarci comunque cosa è successo, forse qualcuno può dare qualche consiglio utile. 

Volevo anche dirti che ho dovuto cancellare, per la sicurezza di tutti, i dati personali che hai inserito. 

Ti suggerisco di fare una ricerca (in alto a destra vicino alla lentina trovi "cerca all'interno della community") del tipo "casa danneggiata". In ogni caso senti l'assistenza per telefono 

https://community.withairbnb.com/t5/Supporto/Numero-Assistenza-Airbnb-ECCOLO/m-p/67974#M36581 oltre alla pagina del Centro Assistenza https://www.airbnb.it/help

Facci sapere come va!

Fra