Eliminare spese di pulizia

[Matteo107]

Buongiorno,

Vorrei capire come mai, nel momento in cui tolgo la spunta su "Spese di pulizia", queste rimangano comunque anche dopo il "salvataggio in corso" ed il "salvato". 

Ogni volta che provo a toglierle, quando rivisito l'annuncio da ospite qualsiasi le spese di pulizia ci sono.

Se provo a rientrare a modificare l'annuncio torna automaticamente la spunta.

Qualcuno può aiutarmi?

Grazie

[Giancarlo10]

@Matteo107

Scusa, su quale annuncio ? Non ne vedo dal tuo profilo

[Matteo107]

https://www.airbnb.it/rooms/17004377

@Giancarlo10

[Giancarlo10]

@Matteo107

Non sei tu l' Host, però. Vedo che sei Co-Host.

Agite non sulle App, ma dai fissi. Svuotate cache, cancellate cronologia, e provate diversi browser. Chrome, in primis.

Accertatevi che, sempre dal fisso, "salvato" in verde compaia

Fammi sapere

[Giancarlo10]

@Matteo107

Hai risolto ? c'è una discussione analoga. Tanto per capire se effettivamente c'è un bug

[Matteo107]

Ciao Giancarlo,

purtroppo non ho risolto il problema. Ho contattato Airbnb da 2 giorni ma ancora nessuna risposta. 

[Alessandro2]

@Matteo107 @Giancarlo10 BUG, vedi discussione precedente. 

[Mariangela18]

@Matteo107 

Ciao Matteo, io ho sentito l'assistenza e mi hanno detto subito che è un loro problema, hanno provato anche loro a togliermi le spese di pulizia ma invano. Hanno fatto la segnalazione x risolvere il problema, una volta risolto non contatteranno ma sarei io a riprovare tra un paio giorni. Certo che se non si risolve entro 2 giorni li contattatero' di nuovo.

Mariangela

[Matteo107]

Perfetto. Ma deve essere risolta persona per persona o è un bug generale?

Mi fai sapere se risolverai nei prossimi giorni?

Grazie

[Mariangela18]

@Matteo107@Alessandro2@Giancarlo10@Susanna0

Ciao a tutti, 

Airbnb ha risolto il problema del bug per la eliminazione spese di pulizia che non si toglievano, 

io sono riuscita ad eliminarle... prova te Matteo ora.

Buona serata 

Maria Angela

[Matteo107]

Problema risolto. 

Grazie a tutti per l'aiuto.