Furto da parte di due guest

Marco94
Level 2

Furto da parte di due guest

 

degli ospiti che hanno soggiornato due giogni fa trascorrendo solo una notte in un mio appartamento, mi hanno rubato due lampade di sale che erano nelle stanze da letto.  La loro prima esperienza airbnb, zero recensioni, comunicazione pessima, lasciato casa un porcile in pochissime ore. io domani vado alla questura a formalizzare la denuncia che ho fatto on line, airbnb mi ha suggerito di chiedere il rimborso ma sicuramente o non mi rispondono o le negano. questi ladri non hanno mai risposto alle mie domande e al telefono fingevano di non capire etc. davvero un fatto grave. io ho detto all'operatrice di airbnb che gli ospiti futuri vanno avvisati del comportamento di soggetti. appena formalizzo la pratica richiamo l'assistenza, è  un  fatto davvero grave.

12 Risposte 12
Barbara1789
Level 10

Mi dispiace molto, @Marco94 . Sei stato bravo a denunciare i due per furto. Spero la polizia possa qualcosa. Formalizza anche una richiesta di risarcimento al portale per la famosa garanzia host, hai una denuncia dalla tua. Anche se immagino il valore affettivo non te lo ripaga nessuno. Sì i proprietari dovrebbero essere avvertiti: meglio ancora sarebbe impedire loro di poter creare un nuovo profilo. 

Marco94
Level 2

Il valore è basso, sono due lampade di sale che valgono meno di 50 euro. Non hanno nemmeno pagato la tassa di soggiorno.. Il nodo è che questi sono ospiti orrendi che mettono a rischio tutti gli host. Airbnb avrebbe dovuto agire subito per bloccarli oltre che suggerirmi di richiedere risarcimento come ho fatto. Poi nessuno mi ripaga del nervosismo accumulato e del tempo perso a denunciare 

Marco94
Level 2

Credo che manderò la denuncia anche alla ambasciata indiana a Roma eva quella italiana a Mumbai 

Susanna0
Level 10

E mi raccomando la recensione!

Marco94
Level 2

Già scritta senza usare termini quali ladri furto etc.. Ho detto che le lampade sono svanite e che ho fatto denuncia alla polizia 

Francesca
Former Community Manager
Former Community Manager

 

Ciao @Marco94 

tienici aggiornati sulla situazione sia alla polizia che con il risarcimento da parte di Airbnb!

Grazie mille a te e agli altri @Susanna0 @Barbara1789 per i messaggi.

Fra

 


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Marco94
Level 2

Fatto denuncia furto stamattina, domani scadono le 72 ore dalla richiesta di risarcimento e faccio intervenire airbnb.

Barbara1789
Level 10

@Marco94  torna a raccontarci come procede e in bocca al lupo. 

Marco94
Level 2

ho scoperto poco fa che mi hanno rubato una multipresa usb bticino da una stanza. terrificanti. ora mi rispondono dicendomi che sono un bugiardo, che mi faranno causa per diffamazione. il danno aumenta. airbnb ha preso in carico la risuluzione, stiamo a vedere. con questa prenotazione sono andato in passivo. tra furti e tempo perso e pulizia è passivo. 

Ciao @Marco94 che disastro, mi dispiace.

In ogni caso non ti possono fare causa per diffamazione in quanto come hai già precisato precedentemente nella recensione hai scritto: ""Già scritta senza usare termini quali ladri furto etc.."", per cui ti stanno solo spaventando. Non ci stanno i requisiti oggettivi per poterlo fare, non ti preoccupare.

ciao

Marco94
Level 2

insisto sul fatto che oltre al rimborso del danno del furto airbnb deve bloccare questi tizi. immediatamente. deve annullare tutte le prenotazioni che hanno fatto. sono a rischio host bravi e onesti.

Marco94
Level 2

 

altri oggetti mancanti scoperti, due adattatori da viaggio, di quelli buoni.

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