Salve a tutti,
In questo monento mi trovo in una condizione che dire spiacevole è dire poco. Non sono un guest e questo non sarebbe il mio posto, ma sto iniziando a disperarmi e ho bisogno di riscontri. Quattro mesi fa ho iniziato a progettare il mio viaggio in Giappone e proprio alla ricerca del posto perfetto, dopo centinaia di visualizzazioni degli appartamenti a Kyoto, ho scelto quello che mi sembrava perfetto, con cancellazione rigida, ma pensavo non avrei avuto problemi date le 1200 recensioni positive. L'host si chiama Tomoko e la casa è Sunshine+happiness+best location. Ho pagato 333 euro subito. Da giovedì sto provando a contattarla e ho sentito l'assistenza airbnb che pure non riesce a contattarla. Il 30 settembre sarò a Kyoto e oggi, domenica 24 settembre non so ancora dove dormirò, nonostante abbia pagato tutto mesi fa. Non voglio perdere i miei soldi e finire a dormire in una struttura scadente, non paragonabile a quella scelta con tanta cura, né cambiare quartiere scelto anch'esso per precisi motivi. Mi sento molto scoraggiata a partire per un viaggio sognato per anni. Possibile che gli host possano fare quello che vogliono di una guest in buona fede che fa tutto secondo quanto richiesto?
