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Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020]
Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo.
In questo frangente, ti ...
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Alessio18
Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ...
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Bridget130
Ciao!
Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c...
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Francesca
FrancescaFormer Community ManagerLondon, United Kingdom
Ciao a tutti, un cliente mi ha appena scritto dicendo che vuole cancellare la prenotazione perchè tutta la famiglia ha l'influenza, mancano solo 2 giorni i miei termini di cancellazione sono rigidi. Cosa succede ora? Se cancellano otterrò com...
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Liala0
Ciao a tutti, premetto che sono un neofita. Ho una situazione in sospeso con una guest sulla mia scrivania. MI ha scritto ieri. Voleva venire da me 5 notti e poi forse un mese intero. Mi ha proposto un prezzo iper scontato (da 300 circa a 100 euro) e io l...
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Lorenzo115
Mi sono accorta ora, dopo un paio d'anni dalla publicazione dell'annuncio, di aver sbagliato la provincia dove si trova la casa (indicata come Lombardia invece di Como). Il risultato e` che l'annuncio non compare quando si ricerca la zona e addirittura ne...
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Susanna0
Buongiorno, ho inviato una offerta speciale ad un cliente, subito dopo la cliente ha prenotato ma vedo un altro importo molto più alto di quello che le avevo indicato. Che fare?
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Susanna0
Alla luce della manovrina di primavera che obbliga l'intermediario ad applicare alla fonte una cedolare secca del 21% sui compensi percepiti per affitti brevi, mi è venuto un dubbio. Dal momento che questa cedolare già esiste, solo che il suo pagamento è ...
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Graziano6
Salve, ho iniziato quest'anno l'attività di host e sto ricevendo le prime recensione.A settemebre dovrei interrompere l'attività per qualche mese per motivi personali per poi riprenderla nella primavera del 2018. Volevo sapere se potevo sospendere tempora...
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Alfa2
Buon giorno a tutti. sono un nuovo host pero affitto il mio appartamento da mesi che mi gestisce un altra persona... ora vorrei gestirmelo io pero perdo tutti i commentari. ce´ un modo per avere i vecchi commentari della persona che mi gestiva casa mi...
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Silvia71
Salve due ospiti all'entrata chiedono di lasciare le casa 4 notti prima della totale prenotazione di 9 notti, non avevano avvisato prima e la loro era una prenotazione di circa due mesi fa. Come mi devo comportare - grazie a tutti Donatella
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Susanna0
Buongiorno, mi vedo addebitare sulla mia carta di credito lo stesso giorno un importo di 238,11 € e 1.209,45 € (TOT 1.447,56 € !!!) senza aver fatto alcun tipo di operazione di prenotazione/soggiorno ecc. Chiamo la mia banca chiedendo spiegazioni, la qual...
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Giovanna91
Buongiorno, sono nuova...ho attivati i prezzi smart facendo qualche correzione qual e là.sono andata a vedere l'anteprima del mio annuncio e i prezzi indicati per i periodi sono molto più alti di quello che ho impostato. addirittura a secondo del numero d...
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Paola289