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Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020]
Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo.
In questo frangente, ti ...
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Alessio18
Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ...
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Bridget130
Ciao!
Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c...
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Francesca
FrancescaFormer Community ManagerLondon, United Kingdom
Buongiorno.Ho attualmente in case un ospite che ha regolarmente pagato il suo soggiorno.se avessi il sospetto che ci fosse un'altra / altre persone nell'appartamento come dovrei comportarmi?Come si potrebbe appurare se effetivamente è così?grazie a tutti
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Marina269
Ciao a tutti, per il secondo anno di seguito sono superhost. Il primo anno ho ricevuto il coupon, ma adesso no. Ho capito male io o c'è un'errore? Grazie,Alessandro
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Federica2
Ciao a tutti, sono relativamente nuovo della community, siccome soltanto da un mese ho cominciato ad ospitare nel mio appartamento. Ho ospitato una coppia in due occasioni, per diversi giorni, a distanza di un solo giorno. Mi spiego meglio, li ho ospitati...
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Carlo2
Buongiorno.Ho ricevuto una prenotazione per 7 notti da un ragazzo straniero che arriverà in serata. Questa mattina mi scirve che forse lo raggiungerà la ragazza per 3 o 4 giorni ma non vuole modificare la prenotazione perchè pagherebbe tanto.Vuole pagarmi...
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Marina269
Buongiorno a tutti,vorrei condividere con voi i miei dubbi riguardo alla registrazione del contratto d’affitto. Da quanto sono riuscito a capire la registrazione è obbligatoria per affitti che sommati, superino i 30 giorni nell’anno solare:questo è prati...
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Giancarlo10
L'ospite ha cancellato la prenotazione e dovrebbe essermi rimborsata una somma. E' passata una settimana dalla scadenza ma al momento non ho ancora ricevuto il rimborso. C'e' qualcosa di particolare da fare per ottenere il rimborso? Quali sono i tempi pre...
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Giancarlo10
Sul mio annuncio è chiaramente scritto che preferisco non accettare check in dopo le 19:30 perchè vivo fuori città. Gli ospiti in genere se ne fregano e prenotano immediatamente anche quando hanno voli che arrivano tardi. Anche se per me è scomodossimo li...
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Patrizia16
salve a tutti, non sono riuscita a capire come posso chiedere di rimuovere le penalità per una cancellazione di una prenotazione che ho dovuto bloccare per problemi legati alla sicurezza della casa.esiste una procedure? una mail un telefono da contattare ...
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Catia16
Buongiorno, da circa una decina di giorni abbiamo un problema con la cotabilizzazione delle ricevute. Appaiono scritte nell'annuncio, ma non sono sommate nel totale, sia a libello numerico sia a livello di percentuale. Ho chiamato più volte, ed i ragazzi ...
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Sabrina-E-Luciano0