Mancata ricezione pagamento da Airbnb

[Luca300]

 Buongiorno a Tutti,

Sono in ballo ormai da un mese per ricevere quanto dovutomi da Airbnb.

Nel dettaglio,non ho mai ricevuto il saldo di un breve soggiorno con ck in il 3 Agosto scorso.

Al telefono il customer care mi parla di non ben chiariti,per motivi di privacy, problemi con la modalità di pagamento scelta dal mio ospite e mi invita ad attendere.

Intanto però io ho non ho visto un euro,ed è la prima volta che mi succede.

Come suggerite di muovermi?

Saluti, grazie!

Luca

[Jim1]

Ciao @Luca300,

Benvenuto nella community!

Ti comunico che ho spostato il tuo post nella room Supporto perché più attinente agli argomenti qui trattati, così da favorirti maggiore visibilità e risposte più accurate.

Spero sia utile.

[Patrizia16 · Accepted solution]

@Luca300

probabilmente per un qualsiasi motivo non è andato a buon fine il pagamento o una parte di questo (tu o l'ospite avete fatto modifiche alla prenotazione originaria?)... pertanto stanno cercando di recuperare il saldo, ma stai tranquillo che cmq verrai saldato!!! nel frattempo continua ad insistere cosi la pratica si accelererà....

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