Mancato addebito seconda rata a Host

[Emanuela281]

Ciao a tutti, 

l'addebito della seconda rata di un ospite in arrivo il 7 agosto non è andato a buon fine, ma la prenotazione risulta confermata; dovrebbe esserci un nuovo tentativo automatico di addebito o posso intervenire in qualche modo? Grazie, Emanuela

[Donatella26 · Accepted solution]

@Emanuela281 a questo punto avrai risolto ma, per informazione, ti allego quel che ho trovato

 

 

[Emanuela281]

Grazie @Donatella26  per i suggerimenti. La cosa si è risolta in poco tempo ed è andata così: poco dopo aver scritto alla Community, il sito ha cancellato la prenotazione in automatico; l'ospite mi ha poi inviato nuova richiesta il giorno dopo (perché il tutto si sblocca dopo la mezzanotte) e abbiamo sistemato così.

[Francesca]

Ciao @Emanuela281 , grazie per essere tornata a farci sapere! 

Alla mezzanotte... come cenerentola 😄