Modifica prenotazione dopo check-in

[Roberta69]

Buonasera, 

un mio ospite, con prenotazione di 21 giorni, ha fatto il check-in e il giorno dopo ho ricevuto il pagamento. Dopo un paio di giorni mi ha detto che doveva rientrare a casa per lavoro e che quindi avrebbe modificato la prenotazione per soli 7 giorni. Come devo rimborsare questo ospite per i giorni che non soggiornerà. Ho i termini flessibili quindi devo ribborsarlo interamente, per i giorni di non soggiorno, ma in che modo? Devo aspettare una notifica da airbnb o devo farlo direttamente io? E se sì, con quale modalità?

[Susanna0]

Quando lui modificherá la sua prenotazione sará tutto in automatico e verrá rimborsato direttamente da Airbnb, tu non devi dargli niente.

Poi Airbnb credo che tratterrá la tua parte dal prossimo pagamento.

[Martina48]

Ciao mi è successa la solita
Cosa hai trovato una soluzione?
Martina