Ringraziamo innanzitutto chi ci risponderà...
Abbiamo ricevuto il primo contatto via Airbnb ma ancora non ci è chiaro come muoverci in questi casi.
Il cliente ci contatta tramite il sito e gli si può confermare o meno la disponibilità.
Nel caso prenotasse come funziona?? Tutto passa ovviamente tramite il sito e sarà Airbnb a pagarci, corretto??
Ma la prenotazione è garantita??? ossia l'ospite blocca il soggiorno saldando l'intero importo subito?? ed in caso di cancellazione??? quali sono i termini e dove posso dunque controllarne le impostazioni?? Non trovo la voce riguardante all'interno dell'extranet.
Inoltre all'atto della partenza per ciò che riguarda la fatturazione come devo procedere?? ricevuta fiscale a zero al cliente e fattura a sospeso a Airbnb??
Grazie per l'aiuto
Chiara
