Perche non ricevo il pagamento di una prenotazione premesso che non ho cambiato i metodi di pagament

[Bruno107]

Il metodo di pagamento non è stato cambiato, ho ricevuto altro pagamento senza problemi, il check in e il check out risalgono al mese scorso. In mancanza di comunicazioni in merito da parte di airbnb non accettero altri ospiti e tantomeno le prenotazioni in essere. L'ospite dichiara di aver pagato, non ho ricevuto comunicazioni in merito, il conto paypall è attivo.

Grazie

[Susanna0]

@Bruno107, se vuoi il numero canadese, noi non possiamo aiutarti: devi fartelo dare da altri host canadesi. Noi ovviamente abbiamo quello italiano.

[Giancarlo10]

@Susanna0 @Silvia71 @Andrea387 @Paola4

Chi di voi si ricorda la canzone "avevo una casetta piccolina in Canada!" ?

[Susanna0]

ioooooo!!!!

ma non diciamolo, è troppo vecchia! Me la cantava mio nonno

[Akita0]

Buongiorno, la stessa cosa è successa anche a me con un ospite. Pagamenti tutti regolari eccetto per questo soggiorno. Purtroppo sono all'estero, avete per caso oltre al telefono dell'assistenza anche un indirizzo email al quale scrivere? 

[Jim1]

Ciao @Akita0,

Benvenuta nella community!

Dato che ti sei accodata ad una discussione abbastanza vecchia, ti consiglio di pubblicare un nuovo post nella room Supporto, così da ricevere maggiore visibilità e risposte più accurate.

Spero sia utile.