Prezzo errato

Anna-and-Vincenzo0
Level 2
Naples, Italy

Prezzo errato

Salve a tutti.

Ho una prenotazione per Ottobre che doveva valere 441 euro (63€ a notte) e invece l'ospite, non so come, ha pagato 53€ a notte.

Io non avevo cambiato nulla, l'unica cosa è che l'ospite è già venuta da me e quindi è un ritorno.

Se fosse uno sconto di Airbnb, non lo dovrebbe pagare la piattaforma?
Perchè a quel prezzo io non posso sostenere la prenotazione, ma non vorrei cancellare la prenotazione.

Cosa posso fare?

3 Risposte 3
Alessia48
Level 1
Naples, Italy

Ciao, a me è successa la stessa cosa, ho ricevuto una prenotazione per una stanza nel mio appartamento per una settimana. Il prezzo totale da pagare risulta essere 159 euro, ma la stanza costa 30 euro al giorno, per cui avrebbe dovuto essere di 210 euro. Non ho impostato prezzi settimanali. Fortunatamente me ne sono accorta ed ho rifuitato. L'unica spiegazione che riesco a darmi, è che Airbb ha aumentato la percentuale di ritenuta a suo favore (visto che oramai tutti sono su airbb, hanno capito come guadagnare di più).

@Anna-and-Vincenzo0

441/63=7. Ne deduco che era una prenotazione di una settimana.  Mi sembra che tu abbia settato sconti settimanali, quindi è  tutto regolare. Non sono prezzi errati

Giancarlo (vecchio e navigato musicista, fine psicologo e consumato detective, casualmente SuperHost in Napoli) R.S.V.P.
Italo1
Level 8
Carrara, Italy

@Anna-and-Vincenzo0 @Alessia48

, probabilmente Airbnb ha capito il carattere degli italiani, sempre propensi ad aiutare il prossimo, ma ultimamente ha approfittato della nostra collaborazione penalizzandoci, unici al mondo, con rincari di commissioni se non facciamo come piace loro e ai loro guest. Ti suggerisco, pertanto di rivolgerti ai seguenti numeri di assistenza:

 

06-99366533

 

che corrisponde all'assistenza AIRBNB.


Ti auguro che ti rispondano sollecitamente e dall'Italia.

 

Oppure:

Social:

Facebook: https://www.facebook.com/AirbnbItalia/?brand_redir=447910818591344

Twitter: https://twitter.com/airbnb

 

Centro Assistenza: https://www.airbnb.it/help/contact_us -> La Mia Domanda è su un altro Argomento -> ..... -> Ho Ancora Bisogno d’Aiuto -> Per Favore Descrivi il Tuo Problema Mandaci un eMail

 

Fino al 18 Ottobre terrò questa linea.

Dopo tale data, se Airbnb avrà cambiato atteggiamento, mi troverai disponibile ad aiutarti; altrimenti non mi troverai più!

Se sei un host vai qui!

https://www.change.org/p/airbnb-s-new-cancellation-policies-are-absolutely-wrong?recruiter=598025480...

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