Problema con un pagamento

Federica411
Level 1
Rome, Italy

Problema con un pagamento

Ciao,

ho dei problemi nel ricevere un compenso di una prenotazione. Sono passati più di 7gg dal check out dell'ospite, ed il compenso non è ancora arrivato. 

3 Risposte 3
Marcello8
Level 10
Venice, Italy

Ciao @Federica411 

 

Ti consiglio di scrivere all'assistenza in questo caso.

 

Io ti posso solo dire, di provare a vedere a questo link :


https://www.airbnb.it/users/transaction_history/ 

E di Verificare che la data del compenso risulti nella cronologia delle Transazioni Future e guarda la data di accredito.

 

--------

 

 

Da oggi, chiamatemi pure "Marcellotto", ma Ricordatevi di mettere la chiocciola "@" prima del mio nome, cosi vedo la notifica 🙂
Federica411
Level 1
Rome, Italy

Grazie Marcello,

come si contatta l'assistenza?

Francesca
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

Ciao @Federica411 

sei riuscita a contattare l'assistenza Clienti, ci sono novita?

Fra

 


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