@Mario39 e @Salvatore24
sta accadendo a molti di noi, basta vedere quanti siamo a lamentare questa cosa qui...
Io ho risolto contattando l'assistenza airbnb. Dovete andare in Centro assistenza, dal menu' di sinistra scegliere Contatta e nella nuova pagina scegliere il link in basso (dovrebbe esserci scritto qualcosa tipo "Il mio host non ha saputo rispondere alla mia domanda" ma potrebbe variare da host a host). Nella pagina successiva scegliete Ospitare e nell'elenco delle opzioni di "Come possiamo aiutarti? " scegliete "Account e Profilo" e "Recensioni"... infine su "Ho ancora bisogno di aiuto"
si, e' un po' tortuoso ma e' cosi'... a me hanno risolto nel giro di pochissimo tempo.