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Buongiorno, oggi ho ricevuto una recensione che mi ha veramente fatto sta male. La cliente continuava a dirmi tutto bene e poi ha scritto un commento che è a dir poco orribile e nemmeno veritiero basta solo vedere le buone recensioni che avevo fino a ieri. Su tale proposito volevo sapere se c’è un modo per tutelarsi da questo punto di vista. Nella conversazione della cliente l’ultimo messaggio risale a ieri con scritto tutto bene. Mi sembra vergognoso un comportamento del genere. Per il cliente ciò non costa nulla per me invece si purtroppo e va bene accettare il commento si un cliente ma il commento deve essere vero e prima di essere approvato dovrebbe essere anche messo in relazione con gli altri commenti presenti per capire se la cosa è vera o meno.
scrivilo nella risposta che puoi lasciare al suo feedback.
non so perchè ma anch'io ho avuto alcuni turisti così, dicono tutto bene e poi scrivono diversamente. secondo me sono solo persone 'infelici dentro' e dovunque vanno trovano da ridire su tutto, ma non sono capaci di dirlo vis a vis.