SR146sar

[Elisa19]

Mi sapete dire che cosa è  SR146SAR?  E' la prima volta che mi confronto con questo codice. Riguarda la richiesta di rimborso di un ospite che ha cancellato la sua prenotazione, fatta tempo fa, riguardante il soggiorno nella mia casa in data 3 marzo per una notte. Airbnb mi dà l'opzione di rifiutare o di dare loro l'incarico di pagare. Che cosa devo fare? Grazie a tutti coloro che mi sapranno dare una indicazione. Elisa. Mail: ***

[Paola4]

@Elisa19

non ho esperienza in cancellazioni; ma da come dici penso che sia un codice che Airbnb attribuisce a questa pratica di rimborso per la cancellazione dell'ospite. 

Evidentemente hai facoltà di decidere se rimborsare o meno l'ospite questo dipende dalla politica di cancellazione che hai impostato.

Se comunque essere certa di non sbagliare puoi chiamare l'Assistenza

[Jim1]

Ciao @Elisa19 benvenuta nella commmunity!

Perdonami ma ho dovuto rimuovere il tuo indirizzo mail. Per salvaguardare la sicurezza online di tutti i membri consigliamo di non condividere pubblicamente informazioni personali (nome completo, indirizzo, numero cellulare/telefono fisso, mail, dati carte di credito, ecc.). Per maggiori dettagli clicca qui.

Spero non sia un problema 🙂

[Giulia1]

@Elisa19

Concordo con @Paola4

Se hai impostato i termini rigidi, il tuo ospite non avrebbe diritto al rimborso (  perde il totale o il 50%).

A tuo buon cuore emetterlo.

Devo dire che però non è una pratica che conoscevo.

Di solito è il cliente che me lo chiedeva direttamente. Non mi è mai arrivata nessuna comunicazione formale da Airbnb.

Ciao e tienici aggiornate