@Fabiola1 Perchè la valutazione complessiva non è la media delle altre.
E’ una domanda a sè stante, la prima che viene posta al guest. Qualcosa tipo: Com’è stato il tuo soggiorno?
E le risposte sono: Come mi aspettavo (3 stelle), Meglio di quanto mi aspettassi (4), Molto meglio di quanto mi aspettassi (5).
Poi iniziano le domande dei dettagli, per esempio l’alloggio era pulito? E lì, se uno dà 4 stelle, il sistema chiede di dettagliare cosa esattamente non era pulito, con una serie di scelte (bagno, pavimenti, piatti, lenzuola, ecc).
E’ quindi comprensibile che l’ospite, di fronte a una domanda così precisa, cambia il suo 4 e mette un 5 perchè ovviamente non c’era niente di sporco, è solo che 4 su 5 gli sembrava fosse già un ottimo voto.
E così via per tutte le altre voci.
Arrivato in fondo, anche se capisce che forse avrebbe dovuto mettere 5 anche alla prima domanda, di sicuro non rifà tutto da capo per modificare il suo primo voto, e va così.
