alloggiati web non riconosce la città

[Anna2449]

Buongiorno

dovrei fare la comunicazione obbligatoria e i miei ospiti sono arrivati ieri sera tardi. Sono tedeschi e il sito alloggiati web non riconosce la città di nascita nonostante abbia inserito nazionalità tedesca. Tra l'altro un ospite ha la nazionalità tedesca ma è nato in un altro paese estero. Dovrei farla entro oggi come posso fare. Per il servizio la questura di competenza è aperta dal lunedì al venerdì per cui oggi non trovo nessuno. Grazie a chi mi risponderà

[Susanna0]

@Anna2449 , per i paesi esteri non chiede il nome della città, basta appunto il paese (Germania).

[Francesca]

Ciao @Anna2449 

come è andata? Sei riuscita a sistemare la questione con il consiglio di @Susanna0. Ricorda di tornare a farci sapere e a ringraziare dei consigli: è lo spirito della nostra community!
A presto.

Fra

[Anna2449]

Ciao @Francesca  e @Susanna0 , sono entrata in contatto con la questura di competenza perchè anche facendo l'operazione che mi aveva suggerito Susanna non riuscivo ad andare avanti con la pratica. Mi hanno spiegato che occorre mettere il paese estero sia sulla nazionalità ma anche sul luogo di nascita. Ad esempio Germania come paese estero (nazionalità)  e Germania come luogo di nascita e luogo di rilascio del documento. Mi hanno detto che non sono inserite tutte le città straniere per cui, nel mio caso, dove la città di nascita in questione non era presente nel database dovevo agire come sopra scritto . Il problema è che le  spiegazioni help center del sito in questione, non sono chiare per questa fattispecie. Spero di essermi spiegata.

[Salvatore199]

@Anna2449 

Cioé, esattamente quello che ti aveva detto @Susanna0 ! 😮

[Salvatore199]

@Anna2449 

Prova a dare un’occhiata qui:

https://questure.poliziadistato.it/statics/37/manualealberghi.pdf?lang=it

ps: le cittá estere, non é che ‘non ci sono tutte’: non ci sono proprio per niente.

Le cittá solo per quelle italiane, per gli stranieri solo lo stato (luogo, di nascita, nazionalitá e rilascio del documento)

[Anna2449]

Buongiorno @Salvatore199  le città estere ci sono alcune forse le principali. Per quello che mi aveva scritto Susanna, purtroppo non avevo ben compreso, credevo che occorreva lasciare vuoto il campo città , per cui poi non mi andava avanti. Tra l'altro anche la questura telefonicamente mi aveva detto la stessa cosa che avevo capito con Susanna e cioè di non inserire la città ma bastava solo inserire il campo nazionalità. Invece poi mi hanno ricontattata perchè hanno provato anche loro stessi tramite le mie credenziali. A quel punto hanno visto che inserendo la nazione sia sul campo nazionalità che sul campo città il modulo andava avanti. Purtroppo non c'è una spiegazione dettagliata e non tutti siamo bravi con il pc.

[Salvatore199]

@Anna2449 

Ribadisco che per gli stranieri vale SEMPRE e SOLO lo stato, mentre per gli italiani sono presenti tutti i Comuni

[Francesca]

Grazie @Anna2449 di averci detto come hai risolto: credo possa essere utile per altri host che vogliono risolvere lo stesso problema. 🙂 

[Anna2449]

Si @Francesca penso possa essere utile a chi come me non è un genio del pc