blocco dei pagamenti

Jade-Marie0
Level 1
Naples, IT

blocco dei pagamenti

Buonasera,

ilsistema non riconosce la mia foto cpme similare a quella del documento che ho caricato, quindi mi ha bloccato i pagamenti da tre mesi.

Ho caricato circa 10 foto ma niente.

Non posso nemmeno cambiare il documento altrimenti cancellerl le prossime prenotazioni.

C'è un supervisore a cui potermi rivolgere o qualcuno sa come posso risolvere il problema?

3 Risposte 3
Susanna0
Level 10
Milan, Italy

@Jade-Marie0  sicuramente dovresti contattare l'assistenza!
Se non hai registrato il numero, lo trovi anche qui nel forum, cercandolo con lo strumento lente

Stefania550
Level 1
Torre del Greco, IT

Sono tre settimane che sono al telefono con loro ma dicono che non possono interagire con il sistema e che devo provare sempre 

 

Francesca
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

 

Hey @Stefania550 

come va? Sei riuscita a risolvere? 

 


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