blocco dei pagamenti

[Jade-Marie0]

Buonasera,

ilsistema non riconosce la mia foto cpme similare a quella del documento che ho caricato, quindi mi ha bloccato i pagamenti da tre mesi.

Ho caricato circa 10 foto ma niente.

Non posso nemmeno cambiare il documento altrimenti cancellerl le prossime prenotazioni.

C'è un supervisore a cui potermi rivolgere o qualcuno sa come posso risolvere il problema?

[Susanna0]

@Jade-Marie0  sicuramente dovresti contattare l'assistenza!
Se non hai registrato il numero, lo trovi anche qui nel forum, cercandolo con lo strumento lente

[Stefania550]

Sono tre settimane che sono al telefono con loro ma dicono che non possono interagire con il sistema e che devo provare sempre 

[Francesca]

Hey @Stefania550 

come va? Sei riuscita a risolvere?