cancellazione messaggi

[Sonia58]

Ciao a tutti,

volevo sapere se è possibile e come si fa a cancellare i messaggi di posta sul sito,non ad archiviarli,ma proprio a cancellarli per sempre.

Attendo vostre notizie.Grazie ciao Sonia

[Giulia1]

@Sonia58

https://www.airbnb.it/help/article/145/how-do-i-view-and-send-messages

Per eliminare un messaggio dalla tua posta

1. Vai nei tuoi Messaggi
2. Nella tua posta vedrai che ogni conversazione corrisponde ad una richiesta di informazioni o di prenotazione.
3. Passa il cursore sulla conversazione che vuoi eliminare e seleziona Archivia.

Se hai ricevuto un messaggio che ti mette a disagio o che ti invita a pagare fuori dal sito di Airbnb, fai clic sul simbolo  di fianco al messaggio in modo da informarci.

[Gianni-0]

Come si fa poi a cancellare i messaggi archiviati ?

[Susanna0]

Che io sappia non si può, @Gianni-0

Del resto, non è una casella di posta normale: è il canale ufficiale di comunicazione di Airbnb, è logico che non si possa cancellare niente...

[Gianni-0]

... quando i messaggi diventano troppi e soprattutto "datati" mi sembra inutile averli online ...

[Jim1]

Ciao @Gianni-0,

Benvenuto nella community!

Ti consiglio di taggare sempre l'utente (o gli utenti) a cui ti rivolgi aggiungendo la @ davanti al nome, in modo che questi possa ricevere una notifica e sapere che gli hai scritto. In caso contrario potrebbe non leggere il messaggio.

Una volta digitata la @ ti si apre un menù a tendina dove puoi scegliere l'utente (o gli utenti) al quale intendi indirizzare il messaggio.

In questo caso quindi: @Susanna0.

Spero sia utile.

[Paolo1137]

Uj

[Ivano18]

Ha chiesto cancellare definitivamente non archiviare...e lei risponde di archiviare ..... boh 

Ma siete o risponde un italiano?

[Ivano18]

Ha chiesto eliminare non archiviare. ....

[Francesco720]

Ciao @Ivano18,

pare non si possa. Qualcuno ha già risposto, per avere una risposta certa devi sentire l'assistenza. Qui siamo host, guest o curiosi. Non lavoriamo per Airbnb e non possiamo conoscere a fondo tutte le funzioni. Dimostra di essere più attento degli altri ( almeno per come la pensi te, per me infatti la risposta è già stata data ed è qua sopra ) e tagga le persone coinvolte nella conversazione, proprio come spiegato sopra, perchè altrimenti i tuoi messaggi potrebbero non essere letti. 

Ciao e buona fortuna

[Ivano18]

Evidentemente non lo sanno o non si può perché se ti risponde di archiviare quando tu chiedi di cancellare non capiscono l italiano saranno stranieri non so 

Io ho lo stesso problema ma non rispondono neanche 

Ciao

[Ivano18]

Ma se neanche rispondono 

[Francesca]

Ciao @Ivano18, 

hai provato a contattarli attraverso questi metodi:

- https://www.airbnb.it/help/contact_us

- https://community.withairbnb.com/t5/Airbnb-news/Airbnb-Risponde-accesso-pi%C3%B9-facile-all-Assisten...

Facci sapere se sei riuscito a sentirli!
Fra