cancellazione

Alessandra24
Level 1
Bologna, Italy

cancellazione

Salve, vi scrivo perchè per problemi famigliari ho dovuto cancellare una prenotazione di una notte. 

Per la prossima prenotazione, non riesco a capire quanto effettivamente ricevero', viene calcolato in automatico il compenso che ricevo tolta la penale? Grazie

2 Risposte 2
Robin4
Top Contributor
Mount Barker, Australia

@Alessandra24  ........Alessandra ... Come un host non può annullare la prenotazione ospite . Airbnb multerà denaro e si avrà un record di tue recensioni .
È necessario leggere le regole del paese ospitante Alessandra e rispettare da loro . Io suggerisco di chiamare Airbnb in Italia + 39-06-99366533 e spiegare loro il motivo per cui la prenotazione è stata annullata. Essi possono liberarvi dal dischetto , ma è necessario avere una buona ragione e non so ... . " Non sapevo che " sarà una ragione sufficiente.....cheers.....Rob

 

"Alessandra…As a host you cannot cancel a guest booking.  Airbnb will fine you money and you will have a bad record on your reviews.

You must read the host rules Alessandra and abide by them. I suggest you ring Airbnb and explain to them why you cancelled this booking. They may release you from penalty but, you must have good reason and I don’t know that….”I didn’t know” will be a good enough reason....cheers.....Rob"

Jim1
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

Amazing @Robin4!!! Thank you sooo much for helping @Alessandra24.

Glad to have you around! 🙂

 


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