come rimborsare un paio di notti se il guest ha un impedimento nel trattenersi fino alla data di che

[Claudia1373]

come rimborsare un paio di notti se il guest ha un impedimento nel trattenersi fino alla data di check out?

[Giancarlo10 · Accepted solution]

@Claudia1373

Basta modificare la pratica, anche durante il soggiorno. O ci pensa il Guest, modificando data di check-out, oppure ci pensa l' Host. Ovviamente la controparte deve poi accettare la modifica. E il saldo si aggiorna, e tutto va in automatico, in compensazione ovviamente. Nel tuo caso, ci sarà un credito del Guest, e un tuo debito verso il portale

[Patrizia13]

Se la prenotazione è già giunta al termine della data di checkout, @Claudia1373 puoi andare sulla posta, entrare nella chat e da qualche parte trovi risolvi problema e poi chiedi, invia denaro. Puoi inviare un rimborso a tua discrezione